Anlamı ve işlemde kullanımı
SEC'e sunulan bir yıllık rapor, brüt gelir elde tutmayı aynı müşteri kümesinin önceki dönem ARR'sini kullanarak tanımlar; ürün veya müşteri kaybını dahil eder, eklentileri veya net genişlemeyi hariç tutar. [S1]
Başka bir SEC başvurusu, dolar bazlı brüt elde tutmayı, önceki dönem ARR'den artık müşteri olmayan müşterilerden kaybedilen ARR çıkarılıp önceki dönem ARR'ye bölünerek hesaplar. [S2]
Önerilen kontrol yöntemi: brüt elde tutmayı müşteri bazında mutabakata bağlayın ve tam müşteri kaybını kısmi daralmadan ayırın.
Örnek hesaplama
Yalnızca örnek niteliğinde yıllık GRR. Açılış kohortu ARR'sini 12,0 milyon, daralmayı 0,8 milyon ve müşteri kaybını 1,0 milyon olarak varsayın.
Tüm sütunları görüntülemek için tabloyu yatay olarak kaydırın.
| Ölçüm | Hesaplama | Sonuç |
|---|---|---|
| Açılış kohortu ARR'si | Verilen | 12,0 mn |
| Genişleme öncesi elde tutulan ARR | 12.0 - 0.8 - 1.0 | 10,2 mn |
| Brüt ARR kaybı | 0.8 + 1.0 | 1,8 mn |
| GRR | 10.2 / 12.0 | 85.0% |
Örnek GRR %85,0; açılış kohortu herhangi bir genişleme katkısı öncesinde 1,8 milyon kaybetti.
Önerilen işlem inceleme süreci
Kohortu sabitleyin
Karşılaştırma tarihindeki açılış müşterilerini ve yinelenen değeri belirleyin.
Kayıpları kaydedin
Kısmi daralmayı ve tam müşteri kaybını sınıflandırın.
Kanıtları uzlaştırın
Kayıpları sözleşmelerle, faturalama değişiklikleriyle ve müşteri durumuyla ilişkilendirin.
Maruziyeti analiz edin
Segment, ürün, kohort, neden ve konsantrasyon eğilimlerini inceleyin.
Kanıt kontrol listesi
Açılış kohortu
Müşteri listesi, yinelenen değer ve ölçüm tarihi.
Daralma
Paket düşüşleri, fiyat değişiklikleri, kullanım değişiklikleri ve krediler.
Müşteri kaybı
İptaller, yenilenmeyenler, bitiş tarihleri ve kaybedilen yinelenen değer.
Mutabakat
Elde tutulan yinelenen gelire müşteri düzeyinde köprü.
Karar çerçevesi
| Durum | Önerilen aksiyon |
|---|---|
| GRR düşüyor | Önlenebilir hizmet sorunlarını yapısal kayıplardan ayırın. |
| Kayıplar tek bir segmentte yoğunlaşıyor | Doğrulanmış etkenlere göre ürün, fiyatlandırma veya kapsamı ayarlayın. |
| NRR güçlüyken GRR zayıf | Daha az müşteriden gelen genişlemeye bağımlılığı değerlendirin. |
| Metrik kuralları değişti | Dönemleri yeniden düzenleyin veya karşılaştırılabilirlik sınırını açıklayın. |
Kontrol edilecek yaygın hatalar
- GRR'de genişlemeyi hesaba katmak.
- Yeni müşteri gelirini dahil etmek.
- Kısmi daralmayı göz ardı etmek.
- Dönemler arasında kohortu veya gelir kapsamını değiştirmek.
Brüt elde tutmayı mutabakata bağlayın
GRR incelemesine müşteri düzeyinde ARR, daralma ve müşteri kaybı kayıtlarını dahil edin. Genişleme öncesinde elde tutulan yinelenen tabanı ölçün.
İşlemi görüşünBirincil kaynaklar ve editoryal kapsam
- SEC dosyalaması: Brüt gelir elde tutma tanımı
Aynı müşteri ARR'sini kullanan, müşteri kaybını içeren ve ek satışlar veya genişlemeyi hariç tutan örnek GRR tanımı. Referans kontrolü: 17 Eylül 2026. - SEC başvurusu: Dolar bazlı brüt elde tutma hesaplaması
Önceki dönem ARR'sinden müşteri kaybının çıkarılıp önceki dönem ARR'sine bölünmesiyle yapılan örnek hesaplama. Referans kontrolü: 17 Eylül 2026.
Kamuya açık ABD başvuruları kullanılarak genel işlem eğitimi. Rakamlar varsayımsaldır. GRR, tanımı şirkete göre değişebilen standart olmayan bir operasyonel metriktir.
Genel iş bilgileri. Hukuki, vergi, muhasebe ve finansman durumlarına uygun danışmanlık alın. Hiçbir teklif, kredi veren taahhüdü veya işlem sonucu beyan edilmemektedir. Tüm çözümlü örneklerde açıkça varsayılan tutarlar kullanılmaktadır. Editoryal taslak tarihi: 17 Eylül 2026.
