意味と取引での使用
SEC に提出された年次報告書では、製品や顧客の離脱を含み、アドオンや純拡張を除いた、同じ顧客セットの前期間の ARR を使用して総収益保持率を定義しています。 [S1]
別の SEC 提出書類では、前期の ARR から、顧客でなくなった顧客から失われた ARR を差し引いたものを、前期の ARR で割ったドルベースの総保有額が計算されています。 [S2]
提案された制御方法: 顧客ごとの全体的な維持を調整し、完全な解約と部分的な収縮を区別します。
計算例
例示的な年間 GRR のみ。開始コホートの ARR が 12.0 百万、縮小が 0.8 百万、解約率が 1.0 百万と仮定します。
すべての列を表示するには、テーブルを水平にスクロールします。
| 測定 | 計算 | 結果 |
|---|---|---|
| 開始コホートARR | 与えられた | 12.0m |
| 拡張前のARR維持 | 12.0 - 0.8 - 1.0 | 10.2m |
| 総ARR損失 | 0.8 + 1.0 | 1.8m |
| GRR | 10.2 / 12.0 | 85.0% |
GRR の例は 85.0% です。開始コホートは、拡張クレジットが適用される前に 1.8 百万を失いました。
取引レビューの進め方（案）
コホートを凍結する
比較日における新規顧客と経常価値を特定します。
損失の回収
部分的な縮小と完全な顧客離れを分類します。
証拠を照合する
損失を契約、請求変更、顧客ステータスに結び付けます。
暴露を分析する
セグメント、製品、コホート、原因、集中傾向を確認します。
必要資料チェックリスト
オープニングコホート
顧客リスト、定期的な値、測定日。
収縮
ダウングレード、価格変更、使用量の変更、クレジット。
チャーン
キャンセル、非更新、終了日、および定期価値の損失。
和解
顧客レベルの経常収益への架け橋。
意思決定の枠組み
| 状況 | 提案されたアクション |
|---|---|
| GRR低下 | 予防可能なサービスの問題を構造上の損失から分離します。 |
| 1つのセグメントに損失が集中 | 検証済みのドライバーを使用して、製品、価格、または適用範囲を調整します。 |
| NRRは強いがGRRは弱い | 少数の顧客による拡大への依存度を評価します。 |
| メトリックルールが変更されました | 期間を再表明するか、比較限界を開示してください。 |
確認すべき一般的な誤り
- GRR における信用拡大。
- 新規顧客収益を含む。
- 部分収縮は無視します。
- 期間をまたいでコホートまたは収益境界を変更します。
総保持率を調整する
顧客レベルの ARR、収縮、解約の記録を GRR レビューに持ち込みます。拡張前に維持される経常ベースを定量化します。
取引について話し合う主要な参照資料と編集上の範囲
- SEC への提出: 総収益保持の定義
同一顧客 ARR を使用した GRR 定義の例 (チャーンを含み、アドオンまたは拡張を除く)。 参照資料の確認日：2026年9月17日。 - SEC への提出: ドルベースの総保有額の計算
前期間の ARR から顧客離れを差し引いた値を前期間の ARR で割った計算例。 参照資料の確認日：2026年9月17日。
米国の公開出願を使用した一般的な取引教育。数値は仮説です。 GRR は非標準の運用指標であり、その定義は企業によって異なる場合があります。
一般的なビジネス情報。法律、税金、会計、財務の事実に応じた適切なアドバイスを得ることができます。オファー、貸し手のコミットメント、または取引の結果は表現されません。すべての実際の例は、明示的に想定された数値を使用しています。編集草稿の日付: 17 9 月 2026.
