GRIT에서 온 이야기 – 창업가의 회복탄력성은 어떻게 기를 수 있을까?
전직 창업자이자 투자자가 전하는 교훈.

이 전례 없는(‘전례 없는’이라는 표현을 쓰자면) 불확실성의 시대에, 우리 중 많은 이가 키도 없이 표류하며 우리 주위에 놓인 미지의 바다라는 광활한 공허 속을 떠도는 느낌을 받고 있습니다… 우리 중 많은 이는 인간 정신의 거의 모든 측면이 늘어나고 시험받고 스트레스 테스트까지 받아 온 이런 유형의 실존적 위기를 전에는 겪어 본 적이 없습니다.

지난 몇 달 동안 상주 창업 멘토(EMiR) 이니셔티브의 예약이 크게 급증했습니다. 다양한 LBS 코호트와 교류하는 것은 매우 통찰력 있는 경험이었고, 21세 경영학 졸업생/동문의 눈으로 그리고 50세 슬론/EMBA 졸업생/동문의 눈으로 팬데믹의 여파를 바라볼 수 있는 놀라운 기회를 제공했습니다. 두 코호트는 각기 인생과 커리어의 다른 단계에 있으며, 놀랍지 않게도 둘 다 비교하고 있는 기업 커리어 졸업 후 그들을 기다리는 ... 대 ... 분야의 선택지 창업…
저는 이 세션들을 통해 독특한 관점을 배우고, 제 경험 일부를 공유함으로써 (제가 할 수 있는 작은 방식으로나마) 인지적 개입에 기여합니다 – 그 경험에는 교훈, 실패, 함정, 그리고 믿음의 도약을 하기 전에 그 두려움을 극복하기 위해 스스로 익히거나 발견한 방법들이 포함됩니다. 모든 멘토링 세션에서 (직접적이든 간접적이든) 가장 눈에 띄는 단 하나의 질문은 –
“혼돈 속에서 살아남는 데 필요한 기업가적 회복탄력성은 어떻게 키우는가?”

2020년 첫 몇 달 동안 여러 순간에, 저는 2008년의 첫 번째 믿음의 도약이 떠올랐습니다 – 기업 세계의 안락함에서 안전망 없이 거친 창업의 세계로 뛰어든 일 – 그 뒤 몇 달은 자유낙하 중 뱃속이 가라앉는 느낌, 충분히 생각하지 못했다는 절망, 방향을 제시해 줄 경험 많은 멘토의 부재, 불가피한 일을 앞두고 사전 리허설도 하지 못한 점, 그리고 그 모든 것의 처절한 무력감… 찌르는 듯한 고통을 여러 번 불러일으켰습니다.
고통은 가장 위대한 스승이다
초기에 여러 벤처에서 겪은 여러 차례의 실패를 거치며, 고통은 불가피하지만 그에 수반되는 괴로움은 선택 사항이라는 것을 깨달았습니다. 우리의 마음은 참혹한 상황에서도 스스로 천국이나 지옥을 만들어 낼 만큼 강력합니다. 그러나 인간은 현실에서보다 상상 속에서 더 자주 고통받는 경향이 있습니다 (최전선 전문가와 그 가족은 예외입니다 – 이 인용문을 사용한 점 양해해 주십시오).
니체가 한때 말했듯이 – “...을 가진 사람은 이유 살아갈 이유가 있으면 거의 무엇이든 견딜 수 있다 방법”. 예를 들어, 수많은 불행한 사람들은 전쟁과 강제 수용소에서 상상할 수 없는 잔혹행위를 겪었지만, 주변의 모든 참상에도 불구하고 계속 살아남기를 희망했습니다. 그들에게는 ‘왜’가 있었습니다 – 주변의 모든 부정적인 것보다 더 강한 목적이자 의지였습니다.

우리의 사고를 조절하고, 또한 우리가 사고에 접근하는 방식을 조절함으로써, 우리는 상황에 대한 정서적 반응, 즉 우리가 고통을 겪는 정도(또는 겪지 않는 정도), 불안과 압박 및 스트레스의 수준, 그리고 그에 따라 그 과정에서 감내하게 되는 고통의 정도에 대한 경험을 바꿀 수 있습니다.
중요한 것은 얼마나 세게 얻어맞아도 계속 앞으로 나아갈 수 있느냐입니다.
기업가적 회복탄력성은 개발할 수 있을까요?
네, 가능합니다. 계속 읽어 보십시오.
누구나 가능합니까?
그들이 그동안 배워 온 희망이라는 개념을 버리지 않는 한 불가능합니다.
어떻게?
불운을 연습하되, 결과에 대한 현실적인 관점을 유지하고 그 과정에서 옳고 그름에 대한 도덕적 기준을 유지함으로써.

뭐라고요?! 그게 우리가 그동안 배워 온 것에 직관적으로 반하는 것 아닌가요? 긍정적으로 생각하라… 긍정적인 면을 보라… 최선을 기대하라… 일이 잘못될 리 없다… 우주… 긍정성 등등.
비웃음을 사지 않으면서 (진짜) 기업가에게 그런 말을 해 본 적이 있습니까? 기업가를 규정하는 몇 가지 덜 매력적인 특징은 다음과 같습니다: 위험 감수자, 편집증적, 망상적, 몽상가, 현상 유지를 싫어하는 도발적인 사람, 성급한 사람, 기꺼이 실패할 의향이 있는 사람, 기꺼이 트라우마를 겪을 의향이 있는 사람, 표준적인 조직의 틀에 들어맞지 못하는 사람 등… 좋아요, 무슨 뜻인지 아시겠죠.
행복을 추구하며 불행을 피하는 데 보내는 삶은 삶의 다양한 경험이라는 근본적인 범위를 배제할 뿐만 아니라 성장도 막습니다.
이게 무슨 터무니없는 소리인가요? 이게 어디로 흘러가는지 잘 모르겠습니다…
좋아요, 이제 스토아주의 개념을 소개하고 그것이 어떻게 회복탄력성을 키우는 데 쓰일 수 있는지 이야기할 차례인 것 같네요.
스토아주의로 들어가 보죠.
스토아 철학자들은 이 수행을 ‘악의 예상(premeditatio malorum)’이라고 불렀습니다.
‘premeditatio malorum’이라고요? 그게 뭐죠? 해리 포터에 나오는 주문 같은 건가요?
네, 비슷한 거예요.
그게 주문인가요, 예를 들면 익스펙토 패트로눔?
그래요, 자기야; 이건 당신의 패트로누스를 소환해 창업의 어두운 면으로부터 자신을 지키게 해 주는 훌륭한 방법이에요. 그리고 창업가의 ‘그 이름을 말해선 안 되는 자’—머글식으로 말하면 시장—에 대한 강력한 해독제이기도 하죠. 아바다 케다브라.

아! 그러니까 ‘카베 이니미쿰’ 아니면 ‘프로테고 토탈룸’
네, 완전히요. 프레메디타티오 말로룸(악에 대한 예비 명상) 대략 ‘악에 대한 예비 명상’으로 번역되며, (기업가적이든 아니든) 회복탄력성을 기르기 위한 것입니다.
근본적으로 최악의 시나리오를 상상하고, 명료하게 표현하고, 반복 연습함으로써, 실제로 일어나지 않더라도 그리고 소위 ‘좋은 시절’에도 그 상황을 마주할 때 감정적으로, 재정적으로, 정신적으로, 전술적으로(그리고 철학적으로) 더 잘 준비할 수 있습니다. 스토아학파는 힘든 시기를 반겼습니다. 그들은 자신의 삶을 지금 우리가 처한 것과 같은, 품성과 회복탄력성과 용기가 시험받는 순간을 위한 훈련으로 여겼습니다. 그들은 어느 정도의 이타심을 지니고 자신보다 더 큰 무언가를 믿었습니다.

잠깐만요, 이게 바로 기업 리스크 관리의 핵심 아닌가요?
네, 어느 정도는요. 하지만 그것을 아는 것과 실천하는 것은 같지 않습니다. 목표는 놀라지 않도록 자신을 훈련하는 것이 아니라, 준비되어 있도록 자신을 훈련함으로써 회복탄력성 근육을 단련하는 것입니다.
유일한 차이는 초점을 당신의 기업가적 지위로 옮기고, 이어서 그것이 영향을 미치는 측면들, 즉 개인 생활, 개인 관계, 우선순위, 그리고 가장 중요하게는 당신 자신의 자아로 옮긴다는 점입니다.
그렇다면 실제로는 어떤 모습일까요?
‘바쁜’ 일정에서 잠시 시간을 내어 최악의 두려움을 적고, 이를 완화하기 위한 실행 계획을 세우면, 문제에 다른 방식으로 접근할 수 있을 것입니다. 표준 리스크 관리 대시보드를 사용하는 것이 도움이 됩니다. 아래와 같은 식으로요:

자아? 그게 뭐죠? 저는 그런 게 없는데요…
기업가들은 성공하기 위해 매우 건강한 자아가 필요합니다. 하지만 자아와 과신 사이에 선을 긋는 것이 바로 프레메디타티오 말로룸(악에 대한 예비 명상) 핵심입니다. 존 F. 케네디는 한때 ‘우리는 달에 간다… 그것이 쉽기 때문이 아니라 어렵기 때문이다’라고 유명하게 말했습니다. 목표가 더 대담할수록, 비전에 충실하고 실패를 견뎌내기 위해 당신의 자아가 더 많이 필요합니다.
그러나 자아와 오만은 전혀 다른 것입니다. 하늘과 땅 차이죠. 오만은 상황을 ‘어떤 대가를 치르더라도 성공’이라는 관점에서 바라보게 하며, 그것은 모든 사람에게 재앙입니다.
그렇다면 완벽한 결합은 무엇일까요?
자아와 겸손.
자아와 겸손이라고요?
그렇습니다. 창업가로서 일상에 ‘프레메디타티오 말로룸(premeditatio malorum)’을 도입하여 힘든 시기를 반기는 법을 배우십시오. 그러면 자신의 강점과 약점, 그리고 특정 활동에 드는 노력의 양을 더 잘 자각하게 되는 경향이 있습니다. 창업가로서 이러한 ‘프레메디타티오 말로룸’ 세션 동안 정기적으로 그리고 의식적으로 자신의 마음을 관찰하면, 특정 외부 사건이나 사람을 통제하는 것이 불가능하다는 점을 깨닫고 대신 그것들을 너그럽게 받아들이게 되는 등 흥미로운 통찰을 얻게 될 것입니다.
창업가들은 감사 실천을 고려해야 합니다.
스토아 철학의 실천 안에는 인류가 코로나19 팬데믹과 씨름하고 창업가들이 더욱 고통받는 가운데 정서적 치유와 마음의 평화를 제공할 수 있는 요소가 매우 많습니다. 제가 자주 권하는 훈련은 감사입니다. 아침에 일어나면 이 시기에 살아 있다는 것이 얼마나 귀중한 특권인지 생각해 보십시오 — 숨 쉬고, 다르게 생각하고, 일을 즐기고, 사랑하는 일을 하고, 회복탄력성을 키울 수 있다는 것 말입니다.
감사가 없으면, 바깥을 향한 넓은 자아를 안으로 향하며 가장 작은 외부 자극에도 무너지는 붕괴하는 별로 바꾸어 놓기가 매우 쉽습니다. 당신의 진짜 이력서는 당신이 겪은 모든 고통의 목록일 뿐입니다.
루모스 – 마지막으로 드는 생각(창업가로서든 아니든)
“물론, 해리, 그것은 네 머릿속에서 일어나고 있지. 하지만 그렇다고 해서 어째서 그것이 실제가 아니라는 말이겠니?” ― 알버스 덤블도어
#양조전문가일기 #성장마인드셋 #리더십 #기업가마인드셋 #창업가도전과제 #코로나19시대
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저자 소개: 24회 창업, 3회 성공, 2회 VC 엑시트, 19회 실패, 100배 회복탄력성, 14개 섹터, 6개 대륙, $2+bn건의 거래 발굴 및 자문.
Chennakeshav (CK) Adya는 Matchpoint Partners의 창업자 겸 매니징 파트너입니다. 그는 거래 발굴, M&A, 성장 자본, 전략 및 실행 분야에서 25년 이상의 글로벌 경험을 보유한 기업금융 및 투자은행 임원입니다.
10개 언어를 구사하는 다재다능한 양조 전문가인 Keshav는 창업자 마인드셋을 활용하는 데 능숙하며, 불확실성과 혼돈 속에서도 성장합니다. 그는 모든 유형의 신규 벤처를 설립하는 초기 1~2년 동안 팀이 “미지의 영역”을 헤쳐 나가도록 이끕니다.
상주 기업가 멘토(EMiR)로서 Keshav는 런던비즈니스스쿨의 체험형 창업 활동과 연계되어, 자신의 벤처를 창업하든 성장시키든 창업 경력을 추구하는 데 관심이 있는 학생과 동문을 지원합니다.
추신: Movember 운동의 일환으로, Keshav는 전립선암과 남성 자살 등 남성 건강 문제에 대한 인식을 높이기 위해 기금을 모금하고 있다. 대부분이 모르듯이, 남성 자살은 45세 미만 남성의 가장 큰 사망 원인이다. 그 수치는 끔찍하게 느껴져야 마땅하다. 실제로 끔찍하기 때문이다.
Movember 운동으로 모금된 기금은 정신 건강 문제와 싸우고 극복해 가는 성인과 그 가족을 지원하는 세계에서 가장 유망한 암 연구 및 정신 건강 지원 프로그램을 통해 다른 사람들의 삶에 실질적인 변화를 만드는 데 도움이 될 것이다.
기부 링크: https://uk.movember.com/mospace/10132933 . 감사합니다.
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실전에서의 창업가 회복탄력성
- 회복탄력성은 의도적인 습관과 좌절로부터의 반복적인 회복을 통해 강화될 수 있습니다.
- 끈기는 자신감이 겸손, 증거, 정직한 성찰과 균형을 이룰 때 가장 잘 발휘됩니다.
- 리스크 관리, 감사, 그리고 통제 가능한 결정에 대한 주의는 압박 속에서 더 안정적인 판단을 뒷받침할 수 있습니다.
