실패 공포증에 관한 이야기 – 창업자가 실패에 대한 두려움을 극복하는 방법
전직 창업자이자 투자자가 전하는 교훈.
전례 없는 (전례 없는이라는 표현을 사용한) 불확실성의 시대에, 많은 사람이 용기를 내어 전업 창업자가 될 것을 고민하고 있습니다. 이번 호에서는 자이머지스트 다이어리, 카코라피오포비아(실패에 대한 두려움)에 대해 더 알아보고, 스타트업 창업자들이 단순한 구조와 철저한 계획을 통해 그 두려움을 완화할 수 있는 방법을 살펴보겠습니다.
창업자들은 항상 성공해야 한다는 엄청난 압박을 받습니다. 안락한 기업 직장이나 편안한 대안 경력을 떠나, 그들은 창업의 복잡한 과정을 겪고 벤처를 통해 자신의 비전을 추구하는 데 삶을 바치기로 선택했습니다. 그러나 기업 세계에서는 실패가 (대부분) 좋지 않게 여겨집니다.
그러나 진정한 기업가는 자신들이 감수하지 않는 유일한 위험이 바로 아무 위험도 감수하지 않는 것임을 깨닫습니다… 따라서 두 위험을 저울질한 끝에, 그들은 후회의 고통 속에 사는 것보다 실패의 고통을 감수할 준비가 되어 있습니다.
하지만 먼저: 카코라피오포비아
카코라피오포비아는 비정상적이고 비합리적인 실패에 대한 두려움으로, 그 정도가 너무 심해 사람들(창업자들)이 아무것도 하지 못하게 막습니다. 이는 다음과 같은 다양한 질문과 두려움으로 나타납니다:
“내가 실패하면 어떡하지?”
“실패한 뒤에 바보처럼 보이면 어떡하지?”
“내가 실패하면 친구들과 가족은 나를 어떻게 생각할까?”
“이런 위험을 감수하면서까지 스스로를 창피하게 만들고 싶은 걸까?”
“이 위험을 감수했다가 내 평판이 나빠지면 어떡하지?”
“이 일이 실패하면 나는 다시는 취업할 수 없게 되는 건 아닐까?”
“실패하면 생활비는 어떻게 마련하지?”
창업자와 그들의 실패 공포증은 기업의 성패를 좌우할 수 있습니다. 만화경처럼, 기업은 창업자의 우선순위가 집합적으로 반영된 결과물입니다. 번창하는 커리어를 버리고 스타트업 창업자가 되려면 많은 용기가 필요합니다.
그러니 직시합시다 – 실패하면 어떻게 될까요?
어린 시절 우리는 실패를 나쁜 일에 대한 책임을 지는 것, 혹은 기준에 미치지 못하거나 무능한 것과 연관 지어 배웠습니다. 대부분 국가의 학습은 암기식 체계를 따르며, 미리 정해진 교육과정과 미리 정해진 질문·답변 세트가 있고, 이로 인해 실패를 잘못 해석하게 되는 경우가 많습니다. 즉, 기억하고 실행하지 못하는 것을 실패로 여기게 되는 것입니다.
그러나 스타트업 세계는 다릅니다. 더 이상 암기 게임이 아닙니다. 그것은 대부분 점들을 연결하고, 관계를 관리하며, 규율 있게 실행하는 것, 즉 실패를 디딤돌로 삼는 일에 관한 것입니다.
경험이란 사람들이 자신의 실패에 붙여주는 이름입니다. 대부분의 스타트업 창업자에게 그것은 값비싼 굿즈보다 더 자부심을 갖고 다는 명예의 훈장입니다. 실패에 대한 반응과 수용은 여러 개인적·문화적 요인에 따라 달라지므로, 해당 개인에게 매우 특수합니다. 빠르게 실패하는 것의 진정한 목표는 실패하는 것이 아니라, 실패에서 배우고 같은 실수를 반복하지 않는 것입니다.
대부분의 사람은 성공을 꿈꾸지만, 매일 아침 일어나 그것을 현실로 만드는 사람은 소수입니다! 인생의 발전을 가로막는 가장 크고 끈질긴 장애물은 대개 한 가지 원천, 즉 바로 자신에게서 나옵니다.
그리고 그것에 대해 무엇을 할 수 있을까요? 받아들이십시오.
실패를 받아들이는 태도는 스타트업의 성패를 좌우하는 데 큰 역할을 합니다. 성공에는 아버지가 많지만, 실패는 흔히 고아 신세입니다. 창업자로서, 스스로에게 변명을 하거나 넘을 수 없는 장애물과 경로를 설정함으로써 사람들이 자기 마음속에 일종의 함정을 만드는 데 빠져들기도 매우 쉽습니다.
그러나 창업자들은 실패라는 말에 붙은 사회적 낙인을 넘어서, 실패로 이어졌고 반대로 성공으로 이어질 수 있는 근본적인 복잡성과 상호의존성을 이해하려고 노력합니다. 지능의 표시는 자신의 무지를 인식하는 것입니다 – ‘알려진 미지’입니다.
에고가 상상 속의 자아를 보존하려는 욕구를 결코 과소평가하지 마십시오.
더 많이 알수록, 자신이 모르는 것이 무엇인지 더 많이 알게 됩니다! 아는 것은 원 안에 있고, 모르는 것은 원 밖에 있습니다. 지식이 커질수록 원도 커지고 원주도 확장됩니다. 피드백을 주고받으며(요청하고 제공하는 양쪽 모두) 일함으로써, 그 과정에서 자신의 사각지대를 발견하고 ‘미지의 미지’를 줄일 수 있습니다. 그럼으로써 자신의 강점과 약점에 대한 인식을 개선하고 과신을 줄일 수 있습니다.
그러면 그것은 포지셔닝의 문제가 됩니다.
미래에 무슨 일이 일어날지 모른다는 점을 인정할 때, 예측에서 포지셔닝으로 이동하게 됩니다. 좋은 포지셔닝은 계속 게임에 남아 있을 수 있게 해줍니다. 위대한 포지셔닝은 이점을 취할 수 있게 해줍니다.
모욕당할 위험은 명확성을 얻기 위한 대가입니다.
스타트업에는 크게 두 가지 유형의 실패가 있습니다:
- 생산적인 실패: 이러한 실패는 배움의 일부이며, 거의 모든 사람이 겪습니다. 대개 미래 성공의 근본적인 촉매 역할을 합니다.
- 불필요한 실패: 안타깝게도 이런 실패는 더 나은 연구, 계획, 멘토의 조언이 있었다면 피할 수 있었습니다.
창업자로서, 생산적인 실패를 늘리는 능력을 키우고 불필요한 실패를 줄이기 위한 구조를 도입하는 방안을 모색할 수 있습니다. 세상은 언제나 VUCA 세계임을 받아들임으로써, 변동성을 수용하고 불확실성에 대비하며 복잡성을 해부하고 모호성을 명확히 함으로써 더 잘 준비할 수 있습니다.
스타트업이 실패하는 주요 이유 중 하나는 공동창업자 간의 역학 관계이며, 이는 종종 생존을 위한 재무적 필요에 의해 좌우됩니다. 필요에 기반한 실패의 재정적, 사회적, 문화적 측면은 제 블로그에서 논의했습니다 – 절약에서 나온 이야기: 스타트업과 공동창업자에게 적용한 매슬로의 욕구 위계
정상은 환상이다. 거미에게 정상인 것은 파리에게 혼돈이다.
더 말할 필요가 있겠습니까?
모든 혼돈 속에는 코스모스가 있고, 모든 무질서 속에는 비밀스러운 질서가 있습니다.
기업가정신은 기이합니다. 스타트업 창업자로서 자신이 무엇을 하고 있는지 전혀 모르면서도 동시에 정확히 무엇을 하고 있는지 알기 때문입니다. 새로운 제품은 문제와 해결책 모두 알 수 없기 때문에 본질적으로 출시하기 어렵습니다.
문제를 해결한다는 것은 문제가 끝날 때까지 그 맥락을 재구성해야 함을 의미합니다. 제품/서비스의 다음 버전을 만들기 위해 실패 공포증(kakorrhaphiophobia)을 깊이 생각하고 맥락화하는 것이 앞으로 나아가는 더 나은 방법입니다. 낭비한 시간을 후회하는 것은 또 다른 시간 낭비입니다. 고통은 피할 수 없지만, 몇 가지 간단한 기법과 사고방식의 전환을 통해 괴로움은 피할 수 있습니다.
기억하세요. “스타트업은 실패하도록 설계되었지만, 기업가는 그렇지 않습니다.”
더 말할 필요가 있겠습니까?
다음 블로그까지 남기는 마무리 생각:
“당신이 집착하는 것만 잃을 수 있습니다.”
멈추고, 성찰하고, 행동하라.
저자 소개:
Chennakeshav (CK) Adya는 Matchpoint Partners의 창업자 겸 매니징 파트너입니다. 그는 거래 발굴, M&A, 성장 자본, 전략 및 실행 분야에서 25년 이상의 글로벌 경험을 보유한 기업금융 및 투자은행 임원입니다.
10개 언어를 구사하는 다재다능한 양조 전문가인 Keshav는 창업자 마인드셋을 활용하는 데 능숙하며, 불확실성과 혼돈 속에서도 성장합니다. 그는 모든 유형의 신규 벤처를 설립하는 초기 1~2년 동안 팀이 “미지의 영역”을 헤쳐 나가도록 이끕니다.
상주 기업가 멘토(EMiR)로서 Keshav는 런던비즈니스스쿨의 체험형 창업 활동과 연계되어, 자신의 벤처를 창업하든 성장시키든 창업 경력을 추구하는 데 관심이 있는 학생과 동문을 지원합니다.
Chennakeshav (CK) Adya는 Matchpoint Partners의 창업자 겸 매니징 파트너입니다. 그는 거래 발굴, M&A, 성장 자본, 전략 및 실행 분야에서 25년 이상의 글로벌 경험을 보유한 기업금융 및 투자은행 임원입니다.
