حكايات من رهاب الفشل – كيف يستطيع المؤسسون التغلب على الخوف من الفشل
دروس من مؤسس ومستثمر سابق.
في هذه الأوقات غير المسبوقة من عدم اليقين (باستخدام كلمة «غير المسبوقة»)، يفكر كثير منا في الإقدام على قفزة إيمان وأن يصبحوا رواد أعمال بدوام كامل. في هذه النسخة من مذكرات زيمورجست، لنحاول فهم المزيد عن رهاب الفشل (kakorrhaphiophobia) وكيف يمكن لمؤسسي الشركات الناشئة استخدام أطر بسيطة وتخطيط جيد لتخفيف هذا الخوف.
يواجه المؤسسون دائمًا ضغطًا هائلًا للنجاح. فبعد تركهم وظائفهم المؤسسية المريحة أو مساراتهم المهنية البديلة المريحة، اختاروا خوض تعقيدات ريادة الأعمال وتكريس حياتهم لتحقيق رؤيتهم عبر المشروع. ومع ذلك، يُنظر إلى الفشل (في الغالب) بنظرة استهجان في عالم الشركات.
ومع ذلك، يدرك رواد الأعمال الحقيقيون أن الخطر الوحيد الذي لا يتعرضون له هو عدم التعرض لأي خطر على الإطلاق… لذلك، وبعد موازنة الخطرين، هم مستعدون لتحمل ألم الفشل بدلًا من العيش مع ألم الندم.
لكن أولًا: رهاب الفشل (kakorrhaphiophobia)
رهاب الفشل (kakorrhaphiophobia) هو خوف غير طبيعي وغير عقلاني من الفشل، وهو شديد لدرجة أنه يقيّد الناس (المؤسسين) من القيام بأي شيء على الإطلاق. ويتجلى ذلك في أسئلة ومخاوف مختلفة مثل:
“ماذا لو فشلت؟”
“ماذا لو بدوتُ سخيفًا بعد فشلي؟”
“ماذا سيعتقد أصدقائي وعائلتي عني إذا فشلت؟”
“لماذا أريد إذلال نفسي بهذا الخطر؟”
“ماذا لو أضرت هذه المخاطرة بسمعتي؟”
“ماذا لو لم يعد أحد يرغب في توظيفي إذا فشل هذا؟”
“كيف سأسدد فواتيري إذا فشل هذا؟”
قد يؤدي رهاب الفشل لدى المؤسسين إلى صنع الأعمال أو تحطيمها. فالمشروع، شأنه شأن الكالايدوسكوب، انعكاس جماعي لأولويات مؤسسيه. ويتطلب الأمر شجاعة كبيرة لترك مسار مهني مزدهر لتصبح مؤسس شركة ناشئة.
فلنواجه الأمر إذن – ماذا لو فشلت؟
في طفولتنا، تعلمنا أن نربط الفشل بتحمل اللوم على أمر سيئ، أو بعدم بلوغ المستوى المطلوب، أو بعدم الكفاءة. ويتبع التعلم في معظم البلدان نظام الحفظ والتلقين، حيث يوجد منهج محدد مسبقًا ومجموعة أسئلة وأجوبة محددة مسبقًا، وهذا كثيرًا ما يؤدي إلى إساءة تأويل الفشل – باعتباره عجزًا عن التذكر والتنفيذ.
لكن عالم الشركات الناشئة مختلف. فلم يعد الأمر لعبة ذاكرة. بل يتعلق أساسًا بربط النقاط وإدارة العلاقات والتنفيذ المنضبط – والتعامل مع الإخفاقات كخطوات نحو التقدم.
الخبرة هي الاسم الذي يطلقه الناس على إخفاقاتهم. وبالنسبة لمعظم مؤسسي الشركات الناشئة، هي شارة شرف تُرتدى بفخر يفوق المنتجات الترويجية المبالغ في سعرها. وتتوقف ردة الفعل تجاه الفشل وقبوله على عوامل شخصية وثقافية عدة؛ لذا فهي شديدة الخصوصية لكل فرد. والهدف الحقيقي من الفشل السريع ليس الفشل، بل التعلم منه وعدم تكرار الأخطاء نفسها.
يحلم معظم الناس بالنجاح، وقليلون هم من يستيقظون كل صباح ويحققونه! إن أكبر العوائق وأكثرها رسوخًا أمام تقدمك في الحياة تأتي عادة من مصدر واحد – أنت نفسك.
وما الذي يمكنك فعله حيال ذلك؟ تقبّله.
إن قبول الفشل يلعب دورًا كبيرًا في صنع شركة ناشئة أو تحطيمها. فللنجاح آباء كثر، أما الفشل فغالبًا يتيم. وبصفتك مؤسسًا، من السهل جدًا أن تقع في الفخاخ التي ينصبها الناس لأنفسهم في أذهانهم عبر تقديم الأعذار أو اختلاق عقبات ومسارات لا يمكن تجاوزها.
غير أن المؤسسين يتجاوزون الوصمة الاجتماعية المرتبطة بهذا المصطلح، ويعملون على فهم التعقيد الكامن والترابطات التي أدت إلى الفشل، والتي قد تؤدي في المقابل إلى النجاح. ومن علامات الذكاء إدراك المرء لجهله – المجهولات المعروفة.
لا تستهن أبدًا برغبة الأنا في الحفاظ على ذاتها المتخيلة
كلما عرفت أكثر، عرفت أكثر ما لا تعرفه! فما تعرفه يقع داخل دائرة، وما لا تعرفه يقع خارجها. وكلما نمت معرفتك، نمت الدائرة واتسع محيطها. ومن خلال التعامل مع التغذية الراجعة (طلبها وتقديمها معًا)، يصبح بوسعك اكتشاف نقاط العمى لديك وتقليل المجهولات غير المعروفة في هذه العملية – وبذلك تحسّن إدراكك لنقاط قوتك وضعفك وتقلل من الثقة المفرطة.
عندها يصبح الأمر مسألة تموضع.
حين تعترف بأنك لا تعرف ما سيحدث في المستقبل، تنتقل من التنبؤ إلى التموضع. التموضع الجيد يتيح لك مواصلة اللعب، والتموضع الممتاز يتيح لك اغتنام الفرص.
خطر الإساءة هو ثمن الوضوح.
في الشركات الناشئة، هناك نوعان رئيسيان من الإخفاقات:
- الإخفاقات المنتجة: هذه الإخفاقات جزء لا يتجزأ من التعلم، ويكاد كل إنسان يمر بها. وفي أغلب الأحيان، تكون محفزات كامنة للنجاحات المستقبلية.
- الإخفاقات غير الضرورية: للأسف، كان يمكن تجنب هذه الإخفاقات ببحث وتخطيط أفضل، وبمشورة من المرشدين.
بصفتك مؤسسًا، يمكنك العمل على تعزيز قدرتك على زيادة الإخفاقات المنتجة، وإدخال هياكل تقلل من الإخفاقات غير الضرورية. وبإدراك أن العالم سيظل دائمًا عالم VUCA، تصبح أكثر استعدادًا عبر قبول التقلب، والتخطيط لعدم اليقين، وتفكيك التعقيدات، وتوضيح الغموض.
من أبرز أسباب فشل الشركات الناشئة ديناميكيات المؤسسين المشاركين، وغالبًا ما تدفعها الاحتياجات المالية للبقاء. وقد نوقشت الجوانب المالية والاجتماعية والثقافية للإخفاقات الناجمة عن الحاجة في مدونتي – حكايات من التوفير: هرم ماسلو للحاجات مطبقًا على الشركات الناشئة والمؤسسين المشاركين
الطبيعي وهم. ما هو طبيعي بالنسبة للعنكبوت فوضى بالنسبة للذبابة.
هل أحتاج إلى قول المزيد؟
في كل فوضى يوجد كون؛ وفي كل اضطراب يوجد نظام خفي.
ريادة الأعمال غريبة، لأنه بصفتك مؤسس شركة ناشئة، لا تكون لديك فكرة عما تفعله؛ ومع ذلك، تعرف في الوقت نفسه بالضبط ما تفعله. ومن الصعب بطبيعتها إطلاق منتجات جديدة لأن المشكلة والحل معًا مجهولان.
حل مشكلة يعني إعادة تأطيرها في سياقها حتى تنتهي. إن التفكير المتأني في الخوف من الفشل ووضعه في سياقه لبناء النسخة التالية من منتجك أو خدمتك هو سبيل أفضل للمضي قدمًا. والندم على الوقت الضائع هو مزيد من الوقت الضائع. الألم لا مفر منه، لكن المعاناة يمكن تجنبها عبر مجموعة من التقنيات البسيطة وتغيير في طريقة التفكير.
تذكّر: «الشركات الناشئة مهيأة للفشل، أما رواد الأعمال فليسوا كذلك».
هل أحتاج إلى قول المزيد؟
أفكار ختامية حتى المدونة القادمة:
«لا يمكنك أن تخسر إلا ما تتشبث به».
توقف، تأمل، تصرف.
نبذة عن المؤلف:
تشيناكيشاف (CK) أديا هو المؤسس والشريك الإداري في Matchpoint Partners. وهو مسؤول تنفيذي في تمويل الشركات ومصرفية الاستثمار يتمتع بخبرة عالمية تتجاوز 25 عامًا في إيجاد الصفقات، وM&A، ورأس مال النمو، والاستراتيجية والتنفيذ.
كيشاف، خبير تخمير متعدد المواهب يتحدث عشر لغات، بارع في استخدام عقلية المؤسس، ويزدهر في الغموض والفوضى، ويقود الفرق عبر «المجهول» خلال أول 1-2 سنة من تأسيس أي نوع من المشاريع الجديدة.
يرتبط كيشاف، بصفته مرشد ريادة أعمال مقيم (EMiR)، بالأنشطة التجريبية لريادة الأعمال في كلية لندن للأعمال التي تدعم الطلاب والخريجين المهتمين بمتابعة مسار مهني في ريادة الأعمال، سواء بإطلاق مشاريعهم الخاصة أو تنميتها.
تشيناكيشاف (CK) أديا هو المؤسس والشريك الإداري في Matchpoint Partners. وهو مسؤول تنفيذي في تمويل الشركات ومصرفية الاستثمار يتمتع بخبرة عالمية تتجاوز 25 عامًا في إيجاد الصفقات، وM&A، ورأس مال النمو، والاستراتيجية والتنفيذ.
استكشف مذكرات زيمورجست الكاملة
دروس للمؤسسين والمستثمرين حول التقدير والمرونة والأسواق والفرق والجانب الإنساني لبناء المشاريع.
