STORIE DALL’HUBRIS – Superare con sicurezza il “bias di eccessiva fiducia”
Lezioni da un ex fondatore e investitore.
In questi tempi di incertezza senza precedenti (usando la parola senza precedenti), molti di noi stanno pensando di fare il salto di fede e diventare imprenditori a tempo pieno. In questa edizione di Zymurgist Diaries, proviamo a capire come i fondatori continuino a soccombere al bias di eccesso di fiducia e cosa possono fare al riguardo.
Coraggio vs eccesso di fiducia
Coraggio è la disponibilità ad assumersi il rischio una volta che si conoscono le probabilità. Eccesso di fiducia significa che stai correndo il rischio perché non conosci le probabilità, ed è proprio qui che sta la differenza. Se hai un bias di eccesso di fiducia, molto probabilmente “crederai” anche che le tue ipotesi siano fatti.
Fondatori, investitori e il bias di eccesso di fiducia
Per quanto riguarda il rischio di fallimento di un imprenditore, si traduce semplicemente in: “L’eccesso di fiducia è una sovrastima della propria accuratezza o, in alternativa, una sovrastima delle proprie capacità rispetto agli altri, ed è collegato a un maggiore rischio di fallimento delle imprese (Hayward et al., 2006).”
Questo tipo di distorsione porta i fondatori ad aggrapparsi alla mentalità del “questo non potrà mai succedermi”. E questo può essere piuttosto pericoloso per una startup perché può indurre i fondatori ad adottare comportamenti decisionali eccessivamente rischiosi. Questa distorsione, unita al bias di sopravvivenza può rovinare la vita dei fondatori di startup, degli investitori e del personale.
Quindi, prima di tentare di battere le probabilità, assicurati di poter sopravvivere alle probabilità che ti battono.
L’incompetenza è fastidiosa. L’eccesso di fiducia è terrificante.
Devo aggiungere altro?
Il “principio di Anna Karenina” applicato alle startup
L' principio di Anna Karenina afferma che una carenza in uno qualsiasi di una serie di fattori condanna un’iniziativa al fallimento. Di conseguenza, un’iniziativa di successo (soggetta a questo principio) è quella per cui ogni possibile carenza è stata evitata. Il nome del principio deriva dal romanzo Anna Karenina del 1877 di Lev Tolstoj, che inizia con:
“Tutte le famiglie felici si somigliano; ogni famiglia infelice è infelice a modo suo.”
In altre parole: le famiglie felici condividono un insieme comune di attributi che portano alla felicità, mentre uno qualsiasi di una varietà di attributi può rendere infelice una famiglia. Tutte le startup felici sono diverse perché hanno trovato qualcosa di unico che definisce la loro missione e il loro scopo in questo mondo, mentre tutte le startup infelici sono simili perché in qualche modo non sono riuscite a sfuggire all’essenziale uniformità che è la concorrenza.
L’eccesso di fiducia ucciderà la tua fiducia in te stesso.
Devo aggiungere altro?
“La trappola del senno di poi”
Quando gli investitori sono estremamente sicuri di qualcosa, tendono a usare il “senno di poi” come mezzo per rafforzare alcune delle proprie scelte. I fondatori (e gli investitori) quasi sempre guardano ai successi passati e danno per scontato un esito positivo senza considerare la varietà di combinazioni di attributi che hanno contribuito al successo passato.
I fondatori (e gli investitori) sopravvalutano il talento nel team e spesso sottovalutano i rischi (che si presentano in tutte le forme e dimensioni). Il problema fondamentale di questa mentalità è che le persone eliminano o trascurano la gamma di attività che erano completamente al di fuori del loro controllo, ma che in qualche modo hanno avuto un impatto positivo sui risultati passati.
Il senno di poi, unito all’eccessiva sicurezza, è una ricetta per il fallimento.
Oltre il bias di eccessiva sicurezza: come possono i fondatori superare alcuni di questi bias?
Il principio di Anna Karenina inverso (sì, esiste) afferma, parafrasando Leo Tolstoj:
“Tutte le startup di successo si somigliano perché comprendono la propria unicità e vi si adattano di conseguenza; ogni startup senza successo fallisce in modo unico, perché non è riuscita a comprendere la propria unicità.“
La consapevolezza di sé è una caratteristica importante di cui i fondatori hanno bisogno per essere efficaci. È in parte intelligenza emotiva, in parte percezione, in parte pensiero critico e capacità, solo all’apparenza banale, di comprendere i propri punti di forza, debolezze, pensieri, emozioni e valori — e di anticiparne l’impatto sulle persone che ti circondano. Ma questa è solo metà della storia. La consapevolezza di sé non è altrettanto efficace se non è accompagnata da una competenza altrettanto importante: l’autogestione.
Le cose note che non sappiamo di sapere e le cose che non sappiamo di non sapere
Come ha detto efficacemente C.G. Jung, psichiatra e psicoanalista svizzero: “Finché non rendi conscio l’inconscio, esso dirigerà la tua vita e tu lo chiamerai destino.” La finestra di Johari è una tecnica che aiuta le persone a comprendere meglio il rapporto con se stesse e con gli altri. Lavorando con il feedback (sia chiedendolo sia fornendolo), è possibile scoprire i propri punti ciechi e ridurre le “cose che non sappiamo di non sapere” nel processo, migliorando così la percezione dei propri punti di forza e di debolezza e riducendo l’eccessiva sicurezza.
Non possiamo cambiare nulla finché non lo accettiamo. La condanna non libera, opprime. Conoscere le proprie debolezze è il metodo migliore per affrontare le debolezze degli altri. Il privilegio di una vita è diventare ciò che si è veramente.
Quando è stata l’ultima volta che hai ascoltato davvero, sul serio?
Devo aggiungere altro?
Riflessioni finali in vista del prossimo blog:
Per parafrasare il mio compagno di scuola perso di vista da tempo, Raghav Hegde: “La sanità mentale è una ricchezza in un mondo altrimenti folle”, come antitesi alla frase di Carl Jung: “Mostrami un uomo sano di mente e te lo curerò.”
Fai una pausa, rifletti, agisci.
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Informazioni sull'autore:
Fondatore 24 volte, 3 successi, 2 exit VC, 19 fallimenti, 100 volte resiliente, 14 settori, 6 continenti, $2+bn operazioni originate e assistite.
Chennakeshav (CK) Adya è il Fondatore e Managing Partner di Matchpoint Partners. È un dirigente di finanza aziendale e investment banking con oltre 25 anni di esperienza globale nell'origination di operazioni, M&A, capitale di crescita, strategia ed esecuzione.
Keshav, poliglotta in dieci lingue e poliedrico zymurgist, è abile nell'usare la mentalità del fondatore e prospera nell'incertezza e nel caos, guidando i team attraverso l'«Ignoto» nei primi 1-2 anni di avvio di qualsiasi tipo di nuova iniziativa imprenditoriale.
In qualità di Mentor imprenditoriale in residenza (EMiR), Keshav collabora con le attività di imprenditorialità esperienziale della London Business School, a supporto di studenti e alumni interessati a intraprendere una carriera imprenditoriale, sia avviando sia facendo crescere le proprie iniziative imprenditoriali.
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