قصص من الغطرسة – التغلب بثقة على «تحيّز الثقة المفرطة»
دروس من مؤسس ومستثمر سابق.
في هذه الأوقات غير المسبوقة من عدم اليقين (باستخدام كلمة «غير المسبوقة»)، يفكر كثير منا في الإقدام على خطوة جريئة وأن يصبح رائد أعمال متفرغًا. في هذا العدد من يوميات زيمرجست، دعونا نسعى إلى فهم كيف يستمر المؤسسون في الاستسلام لتحيّز الثقة المفرطة، وما يمكنهم فعله حيال ذلك.
الشجاعة مقابل الثقة المفرطة
الشجاعة هي الاستعداد للإقدام على المخاطرة بعد أن تعرف الاحتمالات. الثقة المفرطة تعني أنك تُقدم على المخاطرة لأنك لا تعرف الاحتمالات، وهذا هو جوهر الفرق. وإذا كان لديك تحيّز الثقة المفرطة، فمن المرجح أنك ستؤمن أيضًا بأن افتراضاتك حقائق.
المؤسسون والمستثمرون وتحيّز الثقة المفرطة
وفيما يخص مخاطر فشل رائد الأعمال، فإنها تُترجم ببساطة إلى: «الثقة المفرطة هي المبالغة في تقدير دقة المرء، أو بدلًا من ذلك المبالغة في تقدير قدرته مقارنة بالآخرين، وترتبط بارتفاع مخاطر فشل الشركات (هايوارد وآخرون، 2006).”
يدفع هذا النوع من التحيّز المؤسسين إلى التمسك بعقلية «هذا لن يحدث لي أبدًا». وهذا قد يكون خطيرًا جدًا على شركة ناشئة لأنه قد يدفع المؤسسين إلى الانخراط في سلوكيات اتخاذ قرارات شديدة المخاطر. وهذا التحيّز، مقترنًا بـ تحيّز البقاء قد يدمّر حياة مؤسسي الشركات الناشئة والمستثمرين والموظفين.
لذا، قبل أن تحاول التغلب على الاحتمالات، تأكد من أنك تستطيع النجاة إذا تغلبت عليك الاحتمالات.
عدم الكفاءة مزعج. والثقة المفرطة مرعبة.
هل أحتاج إلى قول المزيد؟
مبدأ «آنا كارنينا» مطبّقًا على الشركات الناشئة
الـ مبدأ آنا كارنينا ينص على أن نقصًا في أي عامل من بين عدد من العوامل يحكم على مسعى بالفشل. وبالتالي، فإن المسعى الناجح (الخاضع لهذا المبدأ) هو المسعى الذي تم فيه تجنب كل نقص ممكن. ويأتي اسم المبدأ من رواية ليو تولستوي «آنا كارنينا» الصادرة عام 1877، التي تبدأ بـ:
«كل الأسر السعيدة متشابهة؛ وكل أسرة تعيسة تعيسة بطريقتها الخاصة.»
بعبارة أخرى: تشترك الأسر السعيدة في مجموعة سمات مشتركة تؤدي إلى السعادة، في حين أن أي سمة من بين مجموعة متنوعة من السمات يمكن أن تجعل الأسرة تعيسة. جميع الشركات الناشئة السعيدة مختلفة لأنها وجدت شيئًا فريدًا يحدد مهمتها وهدفها في هذا العالم، بينما تتشابه جميع الشركات الناشئة التعيسة لأنها فشلت بطريقة ما في الإفلات من التماثل الجوهري الذي هو المنافسة.
الثقة المفرطة ستقتل ثقتك بنفسك.
هل أحتاج إلى قول المزيد؟
«فخ الإدراك المتأخر»
عندما يكون المستثمرون في غاية الثقة المفرطة تجاه أمر ما، فإنهم يميلون إلى استخدام «الإدراك المتأخر» وسيلةً لتعزيز بعض خياراتهم. ويكاد المؤسسون (والمستثمرون) دائمًا ينظرون إلى النجاحات الماضية ويفترضون نتيجة ناجحة من دون النظر في تنوع تركيبات السمات التي أسهمت في النجاح السابق.
يبالغ المؤسسون (والمستثمرون) في تقدير الموهبة داخل الفريق، وغالبًا ما يقللون من تقدير المخاطر (التي تأتي بأشكال وأحجام شتى). المشكلة الجوهرية في عقلية كهذه هي أن الناس يستبعدون أو يغفلون طائفة من الأنشطة التي كانت خارجة تمامًا عن سيطرتهم، لكنها كان لها بطريقة ما أثر إيجابي في النتائج الماضية.
الإدراك المتأخر، مقترنًا بالثقة المفرطة، وصفة للفشل.
ما بعد تحيز الثقة المفرطة: كيف يمكن للمؤسسين التغلب على بعض هذه التحيزات؟
ينص مبدأ آنا كارنينا العكسي (نعم، هذا موجود) — وإذا أعدنا صياغة كلام ليو تولستوي — على:
«جميع الشركات الناشئة الناجحة تتشابه لأنها تفهم ما يميزها وتصحح مسارها وفقه، بينما تفشل كل شركة ناشئة غير ناجحة بطريقتها الفريدة، لأنها أخفقت في فهم ما يميزها».“
الوعي بالذات سمة مهمة يحتاجها المؤسسون ليكونوا فاعلين. فهو جزء من الذكاء العاطفي، وجزء من الإدراك، وجزء من التفكير النقدي، والقدرة الفطرية على فهم نقاط قوتك وضعفك وتفكيرك وعواطفك وقيمك — وتوقع تأثيرها في المحيطين بك. لكن هذه نصف القصة فقط. لا يكون الوعي بالذات فعالًا بالقدر الكافي ما لم يقترن بمهارة لا تقل أهمية: إدارة الذات.
المعروفات المجهولة والمجهولات المجهولة
وكما قال كارل غوستاف يونغ، الطبيب النفسي والمحلل النفسي السويسري، بعبارة بليغة: «إلى أن تجعل اللاوعي واعيًا، سيقود حياتك وستسمّيه قدرًا.تُعدّ نافذة جوهري إحدى هذه التقنيات التي تساعد الأشخاص على فهم علاقتهم بأنفسهم وبالآخرين على نحو أفضل. ومن خلال العمل بالتغذية الراجعة — سواء بطلبها أو تقديمها — يصبح بمقدورك اكتشاف نقاطك العمياء وتقليل «المجهول غير المعروف» في هذه العملية، وبالتالي تحسين إدراكك لنقاط قوتك وضعفك والحد من الثقة المفرطة.
لا يمكننا تغيير أي شيء حتى نقبله. الإدانة لا تحرر، بل تقمع. معرفة نقاط ضعفك هي أفضل وسيلة للتعامل مع نقاط ضعف الآخرين. وامتياز العمر أن تصبح من أنت حقًا.
متى كانت آخر مرة استمعت فيها حقًا وبصدق؟
هل أحتاج إلى قول المزيد؟
أفكار ختامية حتى المدونة القادمة:
بإعادة صياغة قول زميلي الدراسي القديم راغاف هيغدي: «العقل السليم ثروة في عالم يغلب عليه الجنون» كنقيض لقول كارل يونغ: «أروني رجلًا عاقلًا وسأشفيه لكم.»
توقف، تأمل، تصرف.
#TheZymurgistDiaries #GrowthMindset #Leadership #EntrepreneurialMindset #EntrepreneurialChallenges #covid19times
نبذة عن المؤلف:
مؤسس 24 مرة، ونجاح 3 مرات، وخروج من رأس المال المخاطر مرتين، وفشل 19 مرة، وصمود 100 مرة، و14 قطاعًا، و6 قارات، و$2+bn صفقة تم إيجادها وتقديم المشورة بشأنها.
تشيناكيشاف (CK) أديا هو المؤسس والشريك الإداري في Matchpoint Partners. وهو مسؤول تنفيذي في تمويل الشركات ومصرفية الاستثمار يتمتع بخبرة عالمية تتجاوز 25 عامًا في إيجاد الصفقات، وM&A، ورأس مال النمو، والاستراتيجية والتنفيذ.
كيشاف، خبير تخمير متعدد المواهب يتحدث عشر لغات، بارع في استخدام عقلية المؤسس، ويزدهر في الغموض والفوضى، ويقود الفرق عبر «المجهول» خلال أول 1-2 سنة من تأسيس أي نوع من المشاريع الجديدة.
بصفته مرشدًا لرواد الأعمال المقيم (EMiR)، يرتبط كيشاف بأنشطة ريادة الأعمال التجريبية في كلية لندن للأعمال، حيث يدعم الطلاب والخريجين المهتمين بمتابعة مسيرة مهنية في ريادة الأعمال، سواء بإطلاق مشاريعهم الخاصة أو تنميتها.
استكشف مذكرات زيمورجست الكاملة
دروس للمؤسسين والمستثمرين حول التقدير والمرونة والأسواق والفرق والجانب الإنساني لبناء المشاريع.
