HISTORIAS DESDE LA SOBERBIA – Superando con confianza el «sesgo de exceso de confianza»
Lecciones de un exfundador y inversor.
En estos tiempos sin precedentes de (usar la palabra sin precedentes) incertidumbre, muchos de nosotros estamos contemplando dar el salto de fe y convertirnos en emprendedores a tiempo completo. En esta edición de Zymurgist Diaries, propongámonos entender cómo los fundadores siguen sucumbiendo al sesgo de exceso de confianza y qué pueden hacer al respecto.
Coraje frente al exceso de confianza
Valor es la disposición a asumir el riesgo una vez que conoces las probabilidades. Exceso de confianza significa que asumes el riesgo porque no conoces las probabilidades, y de eso se trata precisamente la diferencia. Si tienes un sesgo de exceso de confianza, lo más probable es que también “creas” que tus supuestos son hechos.
Fundadores, inversores y el sesgo de exceso de confianza
En cuanto al riesgo de fracaso de un emprendedor, simplemente se traduce en: “El exceso de confianza es una sobreestimación de la propia precisión o, alternativamente, una sobreestimación de la propia capacidad en relación con los demás, y se vincula con un mayor riesgo de fracaso de las empresas (Hayward et al., 2006).”
Este tipo de sesgo hace que los fundadores se aferren a la mentalidad de “eso nunca me pasará a mí”. Y esto puede ser bastante peligroso para una startup, porque puede hacer que los fundadores adopten comportamientos de toma de decisiones excesivamente arriesgados. Este sesgo, junto con el sesgo de supervivencia puede arruinar la vida de los fundadores de startups, los inversores y el personal.
Así que, antes de que intentes vencer las probabilidades, asegúrate de poder sobrevivir a que las probabilidades te venzan.
La incompetencia es molesta. El exceso de confianza es aterrador.
¿Hace falta decir más?
El “principio de Anna Karénina” aplicado a las startups
El El principio de Anna Karenina afirma que una deficiencia en cualquiera de una serie de factores condena al fracaso a un empeño. En consecuencia, un empeño exitoso (sujeto a este principio) es aquel en el que se ha evitado toda deficiencia posible. El nombre del principio proviene de la novela Anna Karenina (1877), de Leo Tolstói, que comienza así:
“Todas las familias felices se parecen; cada familia infeliz es infeliz a su manera.”
En otras palabras: las familias felices comparten un conjunto común de atributos que conducen a la felicidad, mientras que cualquiera de una variedad de atributos puede causar una familia infeliz. Todas las startups felices son diferentes porque encontraron algo único que define su misión y su propósito en este mundo, mientras que todas las startups infelices se parecen porque de algún modo no lograron escapar de la uniformidad esencial que es la competencia.
El exceso de confianza matará tu autoconfianza.
¿Hace falta decir más?
“La trampa de la retrospectiva”
Cuando los inversores están sumamente seguros de sí mismos respecto a algo, tienden a usar la «retrospectiva» como medio para reforzar algunas de sus decisiones. Los fundadores (y los inversores) casi siempre revisan los éxitos pasados y asumen un resultado exitoso sin considerar la variedad de combinaciones de atributos que contribuyeron al éxito pasado.
Los fundadores (y los inversores) sobreestiman el talento del equipo y a menudo subestiman los riesgos (que se presentan de todas las formas y tamaños). El problema fundamental de esta mentalidad es que las personas eliminan o pasan por alto la gama de actividades que estaban completamente fuera de su control, pero que de algún modo tuvieron un impacto positivo en los resultados pasados.
La retrospectiva, combinada con el exceso de confianza, es una receta para el fracaso.
Más allá del sesgo de exceso de confianza: ¿cómo pueden los fundadores superar algunos de estos sesgos?
El principio inverso de Anna Karenina (sí, existe) afirma, parafraseando a Leo Tolstói:
“Todas las startups exitosas se parecen porque comprenden su singularidad y la corrigen; cada startup fracasada fracasa a su manera única, porque no logró comprender su singularidad”.“
La autoconciencia es una característica importante que los fundadores necesitan para ser eficaces. Es en parte inteligencia emocional, en parte percepción, en parte razonamiento crítico y la capacidad innata de comprender tus propias fortalezas, debilidades, pensamientos, emociones y valores, y anticipar su impacto en las personas que te rodean. Pero eso es solo la mitad de la historia. La autoconciencia no es tan eficaz a menos que se combine con una habilidad igualmente importante: la autogestión.
Lo que no sabemos que sabemos y lo que no sabemos que no sabemos
Como acertadamente lo expresó C. G. Jung, el psiquiatra y psicoanalista suizo: “Hasta que no hagas consciente lo inconsciente, este dirigirá tu vida y lo llamarás destino.” La ventana de Johari es una técnica de este tipo que ayuda a las personas a comprender mejor su relación consigo mismas y con los demás. Al trabajar con retroalimentación (tanto solicitándola como proporcionándola), es posible que descubras tus puntos ciegos y reduzcas los “desconocidos desconocidos” en el proceso, mejorando así tu percepción de tus fortalezas y debilidades y reduciendo el exceso de confianza.
No podemos cambiar nada hasta que lo aceptemos. La condena no libera, oprime. Conocer tus propias debilidades es el mejor método para tratar con las debilidades de los demás. El privilegio de toda una vida es llegar a ser quien realmente eres.
¿Cuándo fue la última vez que escuchaste de verdad, de verdad?
¿Hace falta decir más?
Pensamientos de despedida hasta el próximo blog:
Parafraseando a mi compañero de escuela al que perdí la pista, Raghav Hegde: «La cordura es riqueza en un mundo por lo demás insensato», como antítesis de la frase de Carl Jung: «Muéstrame a un hombre cuerdo y te lo curaré».
Haz una pausa, reflexiona, actúa.
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Sobre el autor:
Fundador 24 veces, 3 veces exitoso, 2 salidas de capital riesgo, 19 fracasos, 100 veces resiliente, 14 sectores, 6 continentes, $2+bn operaciones originadas y asesoradas.
Chennakeshav (CK) Adya es el fundador y socio director de Matchpoint Partners. Es un ejecutivo de finanzas corporativas y banca de inversión con más de 25 años de experiencia global en originación de operaciones, M&A, capital de crecimiento, estrategia y ejecución.
Keshav, un cervecero polifacético que habla diez idiomas, sabe aplicar la mentalidad del fundador y prospera en la incertidumbre y el caos, guiando a los equipos a través de lo “desconocido” durante los primeros 1-2 años de la creación de cualquier tipo de nueva empresa.
Como Mentor de Emprendedores en Residencia (EMiR), Keshav está vinculado a las actividades experienciales de emprendimiento de London Business School que apoyan a estudiantes y exalumnos interesados en desarrollar una carrera en emprendimiento, ya sea lanzando o haciendo crecer sus propias empresas.
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