HISTÓRIAS DA HÚBRIA – Superando com confiança o “viés de excesso de confiança”
Lições de um ex-fundador e investidor.
Nestes tempos sem precedentes de (usando a palavra sem precedentes) incerteza, muitos de nós estamos considerando dar o salto de fé e nos tornarmos empreendedores em tempo integral. Nesta edição dos Diários do Zymurgist, vamos buscar entender como os fundadores continuam a sucumbir ao viés de excesso de confiança e o que podem fazer a respeito.
Coragem vs. excesso de confiança
Coragem é a disposição de assumir o risco depois de conhecer as probabilidades. Excesso de confiança significa que você está assumindo o risco porque não conhece as probabilidades, e é exatamente nisso que está a diferença. Se você tem um viés de excesso de confiança, provavelmente também “acreditará” que suas suposições são fatos.
Fundadores, investidores e o viés de excesso de confiança
No que diz respeito ao risco de fracasso de um empreendedor, isso simplesmente se traduz em: “O excesso de confiança é uma superestimação da própria precisão ou, alternativamente, uma superestimação da própria capacidade em relação aos outros, e está associado ao aumento do risco de fracasso das empresas (Hayward et al., 2006).”
Esse tipo de viés faz com que os fundadores se agarrem à mentalidade do “isso nunca vai acontecer comigo”. E isso pode ser bastante perigoso para uma startup, porque pode levar os fundadores a adotar comportamentos de tomada de decisão excessivamente arriscados. Esse viés, combinado com o viés de sobrevivência pode arruinar a vida de fundadores de startups, investidores e funcionários.
Portanto, antes de tentar vencer as probabilidades, certifique-se de que conseguiria sobreviver caso as probabilidades o vencessem.
A incompetência é irritante. O excesso de confiança é aterrorizante.
Preciso dizer mais?
O “princípio Anna Karenina” aplicado a startups
O Princípio Anna Karenina afirma que uma deficiência em qualquer um de uma série de fatores condena um empreendimento ao fracasso. Consequentemente, um empreendimento bem-sucedido (sujeito a este princípio) é aquele no qual toda deficiência possível foi evitada. O nome do princípio deriva do romance Anna Karenina, de 1877, de Leo Tolstoy, que começa com:
“Todas as famílias felizes se parecem; cada família infeliz é infeliz à sua maneira.”
Em outras palavras: famílias felizes compartilham um conjunto comum de atributos que levam à felicidade, enquanto qualquer uma de uma variedade de atributos pode causar uma família infeliz. Todas as startups felizes são diferentes porque encontraram algo único que define sua missão e seu propósito neste mundo, ao passo que todas as startups infelizes são iguais porque, de alguma forma, não conseguiram escapar da mesmice essencial que é a concorrência.
O excesso de confiança matará a sua autoconfiança.
Preciso dizer mais?
“A Armadilha da Visão Retrospectiva”
Quando os investidores estão extremamente excessivamente confiantes sobre algo, tendem a usar a “visão retrospectiva” como meio de reforçar algumas de suas escolhas. Fundadores (e investidores) quase sempre olham para sucessos passados e presumem um resultado bem-sucedido sem considerar a variedade de combinações de atributos que contribuíram para o sucesso passado.
Fundadores (e investidores) superestimam o talento da equipe e costumam subestimar os riscos (que vêm de todas as formas e tamanhos). O problema fundamental dessa mentalidade é que as pessoas eliminam ou deixam de considerar a gama de atividades que estavam completamente fora de seu controle, mas que, de alguma forma, tiveram impacto positivo nos resultados passados.
A visão retrospectiva, aliada ao excesso de confiança, é uma receita para o fracasso.
Além do viés de excesso de confiança: como os fundadores podem superar alguns desses vieses?
O Princípio Anna Karenina Reverso (sim, isso existe) afirma, e parafraseando Liev Tolstói:
“Todas as startups bem-sucedidas se parecem porque entendem sua singularidade e a corrigem; toda startup malsucedida fracassa de sua própria maneira única, porque não conseguiu entender sua singularidade.“
Autoconhecimento é uma característica importante que os fundadores precisam ter para serem eficazes. É em parte inteligência emocional, em parte percepção, em parte raciocínio crítico e a capacidade inata de entender seus próprios pontos fortes, fracos, pensamentos, emoções e valores — e antecipar seu impacto sobre as pessoas ao seu redor. Mas isso é apenas metade da história. O autoconhecimento não é tão eficaz a menos que esteja aliado a uma habilidade igualmente importante: a autogestão.
Conhecidos desconhecidos e desconhecidos desconhecidos
Como disse apropriadamente C.G. Jung, psiquiatra e psicanalista suíço: “Até que você torne o inconsciente consciente, ele dirigirá sua vida, e você chamará isso de destino.” A janela de Johari é uma dessas técnicas que ajuda as pessoas a compreender melhor sua relação consigo mesmas e com os outros. Ao trabalhar com feedback (tanto solicitando quanto fornecendo), é possível descobrir seus pontos cegos e reduzir os “desconhecidos desconhecidos” no processo — melhorando, assim, sua percepção de seus pontos fortes e fracos e reduzindo o excesso de confiança.
Não podemos mudar nada até que aceitemos isso. A condenação não liberta, ela oprime. Conhecer suas próprias fraquezas é o melhor método para lidar com as fraquezas das outras pessoas. O privilégio de uma vida é tornar-se quem você realmente é.
Quando foi a última vez que você realmente, de verdade, escutou?
Preciso dizer mais?
Reflexões finais até o próximo blog:
Parafraseando meu antigo colega de escola, Raghav Hegde: “A sanidade é riqueza em um mundo de outra forma insano”, como a antítese da frase de Carl Jung: “Mostre-me um homem são e eu o curarei.”
Pare, reflita, aja.
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Sobre o autor:
Fundador 24x, Sucesso 3x, Saída de VC 2x, Fracasso 19x, Resiliência 100x, 14x Setores, 6x Continentes, $2+bn negócios originados e assessorados.
Chennakeshav (CK) Adya é o fundador e sócio-gerente da Matchpoint Partners. Ele é um executivo de finanças corporativas e banco de investimento com mais de 25 anos de experiência global em originação de negócios, M&A, capital de crescimento, estratégia e execução.
Zymurgista que fala dez línguas e é multifacetado, Keshav tem habilidade em usar a mentalidade de fundador e prospera na incerteza e no caos, conduzindo equipes pelo “Desconhecido” nos primeiros 1-2 anos de criação de qualquer tipo de novo empreendimento.
Como um Mentor Empreendedor Residente (EMiR), Keshav está associado às atividades experienciais de empreendedorismo da London Business School, apoiando alunos e ex-alunos interessados em seguir carreira em empreendedorismo, seja lançando ou expandindo seus próprios empreendimentos.
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