POVEȘTI DESPRE PARTI PRIS – Supraviețuind „biasului supraviețuirii”

În aceste vremuri fără precedent de (folosind cuvântul fără precedent) incertitudine, mulți dintre noi se gândesc să facă saltul de credință și să devină antreprenori cu normă întreagă. În această ediție a Jurnalele Zymurgist, să încercăm să înțelegem cum diversele biasuri îi păcălesc pe fondatori și de ce fondatorii continuă să cedeze în fața lor și ce pot face în privința asta.

Dar mai întâi: parti pris

parti pris este termenul francez pentru bias, o pondere disproporționată în favoarea sau împotriva unei idei sau unui lucru, de obicei într-un mod închis la minte, prejudicial sau nedrept.

Oamenii tind să își vadă realitatea diferit printr-un set înnăscut de „biasuri cognitive”, care se bazează de obicei pe propriul lor fundal unic, rezultat din combinația dintre educație, stare mentală, experiențe, instruire și alți parametri.

175 de biasuri cunoscute

Biasurile vin în toate formele și dimensiunile – la ultima numărătoare, circa 175 de biasuri! Și biasurile sunt adesea soluția la capriciile existenței, și anume supraîncărcarea informațională și nevoia de a răspunde rapid; seturi de date rare și nevoia de a conecta punctele; luarea deciziilor în fața incertitudinii; limitele de stocare ale creierului uman și nevoia de a stoca informații importante. O fișă de referință excelentă cu lista tuturor acestor biasuri poate fi găsită aici.

Fondatori, investitori și biasuri

Având în vedere că fondatorii jonglează mereu cu multiple activități și sunt implicați în luarea deciziilor cu risc ridicat zi de zi, ei tind să fie mai susceptibili la anumite biasuri cognitive decât alții. Aceste biasuri devin deosebit de periculoase atunci când se bazează pe inferențe sau presupuneri eronate și pot duce la luarea unor decizii ineficiente și, în multe cazuri, pot deveni fatale pentru startup.

În această ediție, haideți să aprofundăm Biasul supraviețuirii.

parti pris: Biasul supraviețuirii

Biasul supraviețuirii este un bias cognitiv omniprezent, care poate fi atribuit unei interpretări fundamentale greșite a cauzei și efectului, adică noțiunii de corelații versus cauzalitate. Pe scurt, biasul supraviețuirii descrie tendința noastră de a ne concentra asupra persoanelor sau evenimentelor care au trecut printr-un anumit proces de selecție, ignorând sau uitând convenabil alți factori importanți care au contribuit la procesul de selecție. Acest lucru poate duce la concluzii false în mai multe moduri diferite.

Cea mai mare problemă atunci când cedăm în fața biasului supraviețuirii este că acesta îți tulbură judecata, te face să vezi ceea ce vrei să vezi și, în final, te distrage de la descoperirea cauzei profunde a problemei pe care încerci să o rezolvi în startupul echipei tale, în produsul tău, în echipa ta sau, de ce nu, chiar în viața ta personală. Acesta confundă corelația cu cauzalitatea.

Biasul supraviețuirii despre „fondatorii de succes”

Una dintre cele mai frecvente întrebări pe care mi le pune lumea este – „Am o idee cu adevărat incredibilă… Ce părere ai; ar trebui să fac saltul de credință? Îmi va lua 6 luni să construiesc produsul, iar apoi pot obține finanțare pentru a-l scala”. Îmi pare rău să te dezamăgesc, dragă, dar antreprenoriatul este al naibii de greu. Pentru fiecare fondator de startup bogat, există o sută de alții care ajung o epavă.

Concentrându-ne constant asupra fondatorilor de succes, ne supraestimăm în mod sistematic șansele de reușită ale propriei persoane, imaginându-ne că ne aflăm într-o situație similară. Totuși, doar atunci când pătrundem puțin mai adânc în viețile ambelor categorii – fondatori de succes și fondatori mai puțin de succes – putem înțelege cum o combinație unică de factori ascunși joacă adesea un rol critic în crearea oportunităților extraordinare.

Lumea (și mass-media) face mai mult reclamă succeselor decât eșecurilor. Se concentrează asupra succesului iPhone-ului și al iPod-ului, dar nu discută niciodată despre eșecurile lui Jobs cu Mac. Se concentrează asupra succesului lui Bezos cu Amazon, dar nu se obosește niciodată să discute despre miliardele arse în achiziții nereușite și despre nenumăratele eșecuri. Nu lăsa vorbitorii motivaționali să te păcălească să faci acel salt dramatic de credință. Dacă ești mai pasionat de „a fonda o afacere” decât de afacerea în sine, atunci este un moment clasic de palmă pe frunte.

Cel mai faimos exemplu al biasului supraviețuirii

Termenul „biasul supraviețuirii” a fost folosit pentru prima dată de Abraham Wald, un statistician maghiar faimos, cunoscut pentru studierea avioanelor militare din Al Doilea Război Mondial și a modului în care acestea ar putea fi mai bine protejate. Abordarea inițială a grupului lui Abraham a fost să evalueze care părți ale avioanelor militare suferiseră cele mai multe daune. Odată identificate zonele cel mai puternic lovite, aceștia aveau să întărească avioanele cu mai multă protecție în acele părți. Când au reprezentat grafic daunele, acestea erau dispersate și se concentrau în jurul cozii, corpului și aripilor.

Totuși, Abraham Wald a observat că armata luase în considerare doar avioanele care supraviețuiseră misiunilor lor; iar orice avioane doborâte nu erau disponibile pentru evaluare. El a mai observat că avioanele cel mai puternic avariate erau cele care nu se întorseseră din luptă; așadar – găurile de glonț din avioanele revenite reprezentau, de fapt, zone în care un avion putea fi lovit și putea încă zbura suficient de bine pentru a se întoarce în siguranță la bază.

Dincolo de biasul supraviețuirii: Cum pot fondatorii depăși unele dintre aceste biasuri?

În mod ideal, fiecare fondator trebuie să fie mereu atent la semnalele de avertizare timpurie ale biasurilor și capcanelor care indică faptul că își subminează șansele de succes ale startupului.

Fondarea unei afaceri este muncă grea! Dar fondatorii își fac lucrurile și mai grele atunci când lasă biasurile personale să aibă prea multă influență asupra companiei. Biasul supraviețuirii este practic peste tot unde privim. De cele mai multe ori scăpăm cu bine și, dacă reușim, atribuim succesul muncii grele; altfel, este o experiență de învățare.

Așadar, fondatori: pentru a contrabalansa biasurile, priviți dincolo de propriile opinii și ascultați activ nevoile reale ale clienților voștri. De asemenea, asigurați-vă că echipa voastră are persoane din medii diverse (experiență, competențe, gen, etnie, vârstă) și ascultați.

La fel ca Abraham Wald, care a salvat viețile a sute de soldați pe baza simplei sale observații; ca fondator, ar trebui să lupți pentru a-ți scoate ochelarii de cal. Acesta ar putea fi tot ce trebuie să faci pentru a-ți scuti frustrarea ulterioară și pentru a-ți împiedica startupul să eșueze.

Importanța Avocatului Diavolului

Biserica medievală cunoștea aceste prejudecăți și își dădea seama că tot felul de oameni erau selectați ca sfinți și apoi se trezeau în situații stânjenitoare după ce fuseseră canonizați, conștientizând că nu făcuseră due diligence în mod corespunzător. Prin urmare, Papa a creat rolul Avocatului Diavolului – cineva care să testeze temeinic ipotezele, să caute explicații alternative și să evalueze independent și critic raționamentele, dovezile și judecățile, astfel încât să îmbunătățească calitatea deciziilor.

La fel este și în afaceri. Pentru a-ți crește șansele de a lua decizii înțelepte și de a implementa noi inițiative și investiții de succes, are sens să îți testezi și să îți optimizezi temeinic decizia, pitch-ul, strategia, tranzacția, planul sau achiziția înainte de lansare sau investiție.

Ca fondator (sau investitor), este bine să ai perspectiva Avocatului Diavolului asupra situației tale înainte de a lua decizii importante.

Când a fost ultima dată când ai ascultat cu adevărat, cu toată ființa?

Trebuie să mai spun ceva?

Gânduri de rămas-bun până la următorul blog:

„Dacă nu schimbi direcția, s-ar putea să ajungi exact acolo unde te îndrepți.”

– Lao Tzu

Fă o pauză, reflectează, acționează.

---

Despre autor:

24x Fondator, 3x Succes, 2x Ieșire VC, 19x Eșec, 100x Rezilient, 14x Sectoare, 6x Continente, $2+bn tranzacții inițiate și consiliate.

Chennakeshav (CK) Adya este fondator și partener director la Matchpoint Partners. Este un executiv în finanțe corporative și investment banking cu peste 25 de ani de experiență globală în inițierea tranzacțiilor, M&A, capital de creștere, strategie și execuție.

Keshav, un zymurgist plurivalent vorbitor de zece limbi, este priceput în a folosi mentalitatea fondatorului și prosperă în incertitudine și haos, ghidând echipele prin „Necunoscut” în primii 1-2 ani de la înființarea oricărui tip de nou demers antreprenorial.

În calitate de Mentor antreprenorial în rezidență (EMiR), Keshav este implicat în activitățile experiențiale de antreprenoriat ale London Business School, care sprijină studenții și absolvenții interesați să urmeze o carieră în antreprenoriat, fie că își lansează sau își dezvoltă propriile demersuri antreprenoriale.