HISTÓRIAS DO PARTI PRIS – Sobrevivendo ao “viés de sobrevivência”

Nestes tempos sem precedentes de (usando a palavra sem precedentes) incerteza, muitos de nós estamos considerando dar o salto de fé e nos tornarmos empreendedores em tempo integral. Nesta edição do/da Diários do Zymurgist, vamos procurar entender como diversos vieses enganam os fundadores e por que os fundadores continuam a sucumbir a eles, e o que podem fazer a respeito.

Mas primeiro: parti pris

parti pris é francês para viés, um peso desproporcional a favor ou contra uma ideia ou coisa, geralmente de modo fechado, preconceituoso ou injusto.

Os humanos tendem a ver sua realidade de forma diferente por meio de um conjunto inato de “vieses cognitivos”, que normalmente se baseiam em seu próprio histórico único, resultante de uma combinação de criação, estado mental, experiências, treinamento e outros parâmetros.

175 vieses conhecidos

Os vieses existem em todas as formas e tamanhos – na última contagem, cerca de 175 vieses! E os vieses costumam ser a solução para as vicissitudes da existência, a saber: sobrecarga de informações e a necessidade de responder rapidamente; conjuntos de dados esparsos e a necessidade de conectar os pontos; tomar decisões diante da incerteza; os limites de armazenamento do cérebro humano e a necessidade de armazenar informações importantes. Uma ótima folha de consulta com a lista de todos esses vieses pode ser encontrada aqui.

Fundadores, investidores e vieses

Dado que os fundadores estão sempre conciliando múltiplas atividades e envolvidos em tomadas de decisão de alto risco no dia a dia, tendem a ser mais suscetíveis a certos vieses cognitivos do que outros. Esses vieses tornam-se particularmente perigosos quando se baseiam em inferências ou suposições errôneas e podem levar a tomadas de decisão ineficazes e, em muitos casos, tornar-se fatais para startups.

Nesta edição, vamos fazer uma análise aprofundada de Viés de sobrevivência.

parti pris: Viés de sobrevivência

O viés de sobrevivência é um viés cognitivo onipresente, que pode ser atribuído a uma interpretação fundamentalmente equivocada de causa e efeito, isto é, à noção de correlação versus causalidade. Em termos simples, o viés de sobrevivência descreve nossa tendência de focar em pessoas ou eventos que passaram por algum tipo de processo de seleção, enquanto ignoramos ou esquecemos convenientemente outros fatores importantes que contribuíram para o processo de seleção. Isso pode levar a conclusões falsas de várias maneiras diferentes.

O maior problema de sucumbir ao viés de sobrevivência é que ele turva seu julgamento, faz você ver o que quer ver e, por fim, o distrai de descobrir a causa raiz do problema que você busca resolver na sua startup, no seu produto, na sua equipe ou, para todos os efeitos, até na sua vida pessoal. Ele confunde correlação com causalidade.

Viés de sobrevivência sobre “fundadores bem-sucedidos”

Uma das perguntas mais comuns que me fazem é: “Tenho uma ideia realmente incrível… O que você acha dela; devo dar o salto de fé? Vou levar 6 meses para construir o produto e depois posso conseguir financiamento para escalá-lo”. Sinto muito em decepcionar você, meu bem, mas empreendedorismo é muito difícil. Para cada fundador de startup rico, há cem outros que acabam em desastre.

Ao focar constantemente em fundadores bem-sucedidos, superestimamos sistematicamente as chances do nosso próprio sucesso ao nos imaginar em uma situação semelhante. No entanto, é somente quando nos aprofundamos um pouco mais na vida de ambos — os bem-sucedidos e os não tão bem-sucedidos — que podemos compreender como uma combinação única de fatores ocultos frequentemente desempenha um papel crítico na criação de oportunidades extraordinárias.

O mundo (e a mídia) divulga mais os sucessos do que os fracassos. Ele se concentra no sucesso do iPhone e do iPod, mas nunca discute os fracassos de Jobs com o Mac. Concentra-se no sucesso de Bezos com a Amazon, mas nunca se dá ao trabalho de discutir os bilhões queimados em aquisições malsucedidas e os inúmeros fracassos. Não deixe que palestrantes motivacionais o enganem e o levem a dar aquele salto de fé dramático. Se você é mais apaixonado por “fundar um negócio” do que pelo próprio negócio em si, então é um clássico momento de facepalm.

O exemplo mais famoso de viés de sobrevivência

O termo “viés de sobrevivência” foi cunhado por Abraham Wald, um famoso estatístico húngaro conhecido por estudar aviões de guerra da Segunda Guerra Mundial e como eles poderiam ser melhor protegidos. A abordagem inicial do grupo de Abraham era avaliar quais partes dos aviões de guerra haviam sofrido mais danos. Uma vez identificadas as áreas mais atingidas, eles então reforçariam as aeronaves com mais proteção nessas partes. Quando mapearam os danos, eles estavam espalhados e concentrados ao redor da cauda, do corpo e das asas.

No entanto, Abraham Wald observou que os militares haviam considerado apenas as aeronaves que sobreviveram às suas missões; e que quaisquer aeronaves abatidas não estavam disponíveis para avaliação. Ele também observou que as aeronaves mais fortemente danificadas eram as que não haviam retornado da batalha; portanto, os buracos de bala nas aeronaves que retornavam representavam áreas onde uma aeronave podia sofrer danos e ainda voar bem o suficiente para retornar em segurança à base.

Além do viés de sobrevivência: como os fundadores podem superar alguns desses vieses?

Idealmente, todo fundador precisa estar constantemente atento a sinais de alerta precoces de vieses e armadilhas que indicam que ele está reduzindo suas chances de sucesso da startup.

Fundar um negócio é trabalho duro! Mas os fundadores tornam tudo ainda mais difícil para si mesmos quando deixam seus vieses pessoais influenciarem demais a empresa. O viés de sobrevivência está praticamente em todo lugar para onde olhamos. Na maioria das vezes, conseguimos contorná-lo e, se temos sucesso, atribuímos isso ao trabalho duro; caso contrário, é uma experiência de aprendizado.

Então, fundadores: para contrabalançar os vieses, olhem além das suas próprias visões e ouçam ativamente as reais necessidades dos seus clientes. Além disso, garantam que sua equipe tenha pessoas de origens diversas (experiência, habilidades, gênero, etnia, idade) e ouçam.

Como Abraham Wald, que salvou a vida de centenas de soldados com base em sua simples observação, você, como fundador, deve se esforçar para tirar as vendas dos olhos. Talvez seja só disso que você precise para poupar a frustração que virá e evitar que sua startup fracasse.

A importância do Advogado do Diabo

A Igreja medieval conhecia esses vieses e percebeu que pessoas de todos os tipos estavam sendo escolhidas como santas e depois ficavam embaraçadas após serem canonizadas, ao perceberem que não haviam feito a diligência devida corretamente. Por conseguinte, o Papa criou a função de Advogado do Diabo – alguém para testar minuciosamente as premissas, buscar explicações alternativas e avaliar de forma independente e crítica o raciocínio, as evidências e os julgamentos, a fim de melhorar a qualidade das decisões.

E assim é nos negócios. Para melhorar suas chances de tomar decisões acertadas e implementar novos empreendimentos e investimentos bem-sucedidos, faz sentido testar e otimizar minuciosamente sua decisão, pitch, estratégia, negócio, plano ou aquisição antes do lançamento ou do investimento.

Como fundador (ou investidor), é bom ter uma visão de Advogado do Diabo sobre sua situação antes de tomar decisões importantes.

Quando foi a última vez que você realmente, de verdade, escutou?

Preciso dizer mais?

Reflexões finais até o próximo blog:

“Se você não mudar de direção, pode acabar onde está indo.”

– Lao Tsé

Pare, reflita, aja.

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Sobre o autor:

Fundador 24x, Sucesso 3x, Saída de VC 2x, Fracasso 19x, Resiliência 100x, 14x Setores, 6x Continentes, $2+bn negócios originados e assessorados.

Chennakeshav (CK) Adya é o fundador e sócio-gerente da Matchpoint Partners. Ele é um executivo de finanças corporativas e banco de investimento com mais de 25 anos de experiência global em originação de negócios, M&A, capital de crescimento, estratégia e execução.

Zymurgista que fala dez línguas e é multifacetado, Keshav tem habilidade em usar a mentalidade de fundador e prospera na incerteza e no caos, conduzindo equipes pelo “Desconhecido” nos primeiros 1-2 anos de criação de qualquer tipo de novo empreendimento.

Como um Mentor Empreendedor Residente (EMiR), Keshav está associado às atividades experienciais de empreendedorismo da London Business School, apoiando alunos e ex-alunos interessados em seguir carreira em empreendedorismo, seja lançando ou expandindo seus próprios empreendimentos.