قصص من معضلة أجريبا الثلاثية – التأثير في عقليات مؤسسي الشركات الناشئة

في هذه الأوقات غير المسبوقة من عدم اليقين (باستخدام كلمة «غير المسبوقة»)، يفكر كثير منا في الإقدام على قفزة إيمان وأن يصبحوا رواد أعمال بدوام كامل. في هذه النسخة من يوميات زيمورجيست, دعونا نحاول فهم العقول الواهمة لمؤسسي الشركات الناشئة اللازمة للتعامل مع الفوضى المتناقضة من حولهم، وكيف يمكن لهياكل بسيطة مثل التترالما والتريما، إلى جانب نماذج ذهنية أخرى، أن تساعد المؤسسين على التغلب على خوفهم وقلقهم.

ريادة الأعمال غريبة، لأنه، بصفتك مؤسس شركة ناشئة، لا تكون لديك أي فكرة عما تفعله؛ ومع ذلك، في الوقت نفسه، تعرف بالضبط ما تفعله.

فهم الفوضى حول مؤسسي الشركات الناشئة

غالبًا ما يشعر مؤسسو الشركات الناشئة بالارتباك إزاء السيناريوهات الثلاثة الأكثر شيوعًا في التفكير. سأحاول توضيح هذه النقاط في المنشورات الثلاثة القادمة من يوميات زيمورجيست, وأقدّم هياكل للتفكير في المجهول والفوضوي:

• عندما تفكر في بدء مشروع – «لماذا بحق السماء أريد أن أفعل هذا؟»
• قبل أن تبدأ مشروعًا – «من أين بحق السماء أبدأ؟»
• بعد أن تبدأ مشروعًا – «ما هي أولوياتي بحق السماء؟»

إذن، أيها المؤسسون المحتملون: ودون مزيد من المقدمات، لنبدأ بالأسئلة المعرفية قبل أن تخوض في ريادة الأعمال.

يتعامل مؤسسو الشركات الناشئة مع مواقف متناقضة طوال الوقت

حياة الشركات الناشئة بالنسبة للمؤسسين مفتوحة النهاية على نحو خطير، وتُقضى دائماً على الحدود مع كل ما يفعلونه. فهم دائماً على حافة مفاهيم جديدة وتصاميم جديدة، وعلى حافة ما هو «طبيعي» وما ليس طبيعياً، وعوامل النجاح الحرجة التي تحدد ما إذا كان المنتج سيُقبل، وملاءمة المنتج للسوق (PMF)، وبيعه، وتمويله، وأيضاً خلق قيمة لنفسك ولفريقك دون أن تضطر إلى النبش في قاع البرميل – تفهم المقصد…

في الأعماق – غرفة البارانويا

يقودنا هذا إلى الموقف المتناقض حيث يكاد يكون من المستحيل دائماً أن تخطط لما هو آتٍ، ومع ذلك تحتاج إلى الخطط كي يتحقق الأمر بطريقة ما، بالطبع. وفي حين قد تبدو الأمور هادئة من الخارج، يميل المؤسسون إلى امتلاك قبو سري في أعماقهم (المعروف أيضاً باسم «غرفة البارانويا»)، حيث تسكن المخاوف وغالباً ما تشق طريقها إلى السطح الهادئ ظاهرياً في مناسبات عدة عندما تخرج الأمور عن السيطرة أو عندما تظهر مخاوف جديدة.

كثيراً ما يكون إظهار الثقة المتغطرسة هو السبيل الوحيد لتهدئة مخاوف غرفة البارانويا. لكن هناك خط رفيع جداً بين الثقة والثقة المفرطة، كما ظهر في الإصدار السابق من يوميات زيمورجيست. وهنا يصبح الأمر مثيراً للاهتمام ومتناقضاً في الوقت نفسه.  

مشكلة المعيار

حتى قبل أن نتعمق في تفاصيل الهياكل المطلوبة في المرحلة الضبابية من الشركة الناشئة، دعونا نحاول فهم الأسباب التي تدفع المؤسسين المحتملين إلى ترك حياتهم المرفهة والخوض في ريادة الأعمال؛ وما إذا كان هناك قدر كافٍ من التفكير المنطقي قبل قفزة الإيمان… أم أنها مجرد اندفاع.

لقد كنت مذنباً بكوني مؤسساً (ومستثمراً) متهوراً في عدد من المناسبات في الماضي، وبعد بضعة أشهر، كنت دائماً تقريباً أندم على قراري ببدء (أو الاستثمار في) مشروع ما. وعلى مدى السنوات وسلسلة من النجاحات والإخفاقات، أدركت أن المشي على حبل الاتزان الرفيع مع الثقة المطلقة والبارانويا في الوقت نفسه يتطلب درجة من سمات توهم الذات وتوقع الطيب والسيئ والقبيح.

الاستعداد والتفكير المنظم وربط النقاط والتخطيط هي أفضل أصدقاء المؤسس للنجاح والازدهار في الفوضى التي هي ريادة الأعمال.

أسئلة معرفية قبل أن تخوض في ريادة الأعمال

المؤسسون، بطبيعتهم، يمتلكون ميزتين واضحتين على غيرهم.

• يبدون وكأنهم «يعرفون» أقل عما هو زائف، لأنهم إما في جهل مريح، أو مستعدون لتجاهله رغم علمهم به – مما يؤدي إلى الابتكارات والتحسينات
• يبدون وكأنهم يعرفون أكثر عما هو صحيح – وهذا يعمل كوقود للانطلاق

لكن في كثير من الأحيان، لا يكون المؤسسون المحتملون على دراية بالحالتين المذكورتين أعلاه، مما يقودهم إلى الدخول في مواقف يندمون عليها لاحقًا. كثيرًا ما ينتهي المؤسسون المحتملون إلى إطلاق مشاريع في مجالات لا يعرفون عنها شيئًا على الإطلاق، أي انضمام متخصص تسويق إلى شركة تكنولوجيا مالية بصفته مؤسسًا، أو انضمام متخصص مالية إلى شركة تكنولوجيا تسويق بصفته مؤسسًا، أو الأسوأ من ذلك – تأسيس شركة أغذية أطفال نباتية صحية وهم لا يمارسون ذلك بأنفسهم.

لذلك، بصفتي مؤسسًا محتملًا، صرت أطرح الأسئلة التالية قبل الخوض في أي شيء:

• «كيف أعرف ما أظن أنني أعرفه؟»؛
• «هل أفهم أولًا ما أعرفه، ثم أقرر كيف أعرفه؟ أم العكس؟»

لقد خدم النظر في هذين السؤالين المعرفيين غرضين مختلفين:

• الأسئلة وسيلة للوصول إلى  تعليق الحكم –> حتى أعرف أين ينتهي هذا
• تطرح مشكلات نظرية تدفع  البحث عن حل نظري –> حتى أعرف إلى أين يؤدي ذلك

على مدار السنوات، أدركت أن بضعة هياكل بسيطة يمكن أن تساعد المؤسسين المرتقبين على اتخاذ قرارات على مستوى تجريدي قبل أن يخوضوا التجربة فعليًا، بدلًا من الاعتماد على الاندفاع أو الحدس:

• ثلاثية أغريبا أو ثلاثية مونشهاوزن
• الرباعية أو كاتوسكوتي ناغارجونا (موضوع لمدونة أخرى)

كيف تنطبق هذه المبادئ على المؤسسين؟ تابع القراءة…

ولكن أولًا، ثلاثية أغريبا

تُعد ثلاثية أغريبا واحدة من أقدم التجارب الفكرية الفلسفية.

تُسمى ثلاثية أغريبا أحيانًا أيضًا ثلاثية مونشهاوزن، نسبةً إلى البارون الأسطوري مونشهاوزن، الذي تمكن من تحرير نفسه وحصانه من مستنقع غرقا فيه، عبر حيلة سحب نفسه وحصانه للخروج منهما بأن رفع نفسه من شعره.

نحن نعلم أن القيام بذلك مستحيل عمليًا في الحياة الواقعية، وهذا هو جوهر الحجة تمامًا. فمثل مونشهاوزن، الذي لا يستطيع أن يتقدم لأنه لا يملك أرضًا صلبة يقف عليها، فإن أي تبرير مزعوم لكل المعرفة لا بد أن يفشل، لأنه يجب أن يبدأ من موقف خالٍ من المعرفة، وبالتالي لا يمكنه إحراز تقدم.

ثلاثية أغريبا مطبقة على المؤسسين المرتقبين

ثلاثية أغريبا تجربة فكرية تتيح لك النظر إلى معتقد أو سؤال أو موقف من خلال 3 احتمالات متمايزة. وعند مقارنة ذلك بالسؤال الذي يطرحه المؤسسون المرتقبون غالبًا – «لماذا بحق السماء أريد أن أفعل هذا؟» – حين يفكرون في إطلاق مشروع، نحصل على الاحتمالات أدناه:

إذن، الثلاثية هي الاختيار بين ثلاثة خيارات غير مُرضية بالقدر نفسه.

1. معتقد غير مدعوم (التأسيسية): هذا ينسب السؤال أو الموقف إلى اعتقاد دون سبب كافٍ، ومن ثم لا يمكن التساؤل عنه أكثر – أي إنه حقيقة صمّاء يجب قبولها.

هذا هو الفخ الذي يقع فيه عدد من المؤسسين المحتملين، إذ ينسبون قرارهم بإطلاق مشروع ريادي إلى حدسهم أو اعتقادهم التأسيسي (على غرار الاعتقاد الذي طرحه رينيه ديكارت في كوجيتو إرغو سوم تأمله «أنا أفكر، إذن أنا موجود»)

بعض الاعتقادات التي سمعتها من المؤسسين المحتملين حول سبب رغبتهم في إطلاق مشروعهم الريادي الخاص هي:

• أريد إطلاق مشروع ريادي لأن حدسي يقول لي إنني لست مناسبًا لعالم الشركات
• أريد إطلاق مشروع ريادي لأنني أعرف أن كل ما أبنيه سيُشترى
• أريد إطلاق مشروع ريادي لأنني أعرف أن كل ما أبنيه سيحصل على تمويل
• أريد إطلاق مشروع ريادي لأنني أملك مقومات المؤسس، وقادر على الصمود
• أريد إطلاق مشروع ريادي لأن أصدقائي يطلقون مشاريع ريادية وأعرف أنني أستطيع ذلك أيضًا
• أريد إطلاق مشروع ريادي لأن أصدقائي يحصلون على تمويل وأعرف أنني أستطيع ذلك أيضًا
• أريد إطلاق مشروع ريادي لأنني أريد المرونة
• أريد إطلاق مشروع ريادي لأنني أريد العمل ساعات أقل وأعرف أنني سأفعل
• أريد إطلاق مشروع ريادي لأن…

تكمن مشكلة المعتقدات المذكورة أعلاه في أنه لا توجد مساحة لطرح أسئلة غير مريحة، إذ يكون المؤسس المحتمل قد حسم أمره بشأن بدء المشروع، على الرغم من عدم وجود أساس متين أو منطق يدعمه. وهذا الأمر يستدعي ضرب الجبهة بالكف من شدة الإحباط.

2. الاستدلال الدائري (التماسكية): هذه حلقة منطقية في الاستدلال، سببها أن المؤسسين المحتملين يميلون إلى الاستناد إلى عبارات سبق أن ظهرت من قبل كإجابة عن أفعالهم. تنتهي سلسلة التفسير إلى استدلال دائري حيث يحدث A بسبب B، ويحدث B بسبب A.

تأمل البيضة، فقد جاءت من دجاجة.

تأمل الدجاجة، فقد جاءت من بيضة.

بعض المعتقدات التي سمعتها من مؤسسين محتملين حول سبب رغبتهم في إطلاق مشروعهم الريادي هي:

• أريد إطلاق مشروع لأنني أريد بناء منتج سيستخدمه الناس، لأنهم سيستخدمون المنتجات التي سأبنيها، لأن الناس يستخدمون المنتجات التي أبنيها
• أريد إطلاق مشروع لأن لدي مؤسسين مشاركين جيدين حقًا وهم يعرفون ما يفعلونه؛ ويبدو أنهم يصلحون ليكونوا مؤسسين مشاركين لأنهم يعرفون ما يفعلون
• أريد إطلاق مشروع لأنني أريد المرونة والعمل لساعات أقل، لأن رواد الأعمال يمكنهم العمل وقتما يشاؤون، ولهذا فإن ريادة الأعمال مرنة

وهذا يستدعي ضرب الجبهة بالكف مرتين.

3. التراجع اللانهائي أو سلسلة التبرير (اللانهائية): وهو يظهر بسبب ضرورة الرجوع إلى الوراء أكثر، لكنه غير عملي ولا يوفر، بالتالي، أساسًا مؤكدًا. لا يُعد التراجع اللانهائي طريقة صالحة لإثبات سبب رغبة المؤسسين المحتملين في الانخراط في هذا المسار.

هذا

• أريد إطلاق مشروع لأنني أريد أن أكون مستقلًا ماليًا، لأنني لست كذلك حاليًا، لأنني أعمل لتحويل حلم شخص آخر إلى واقع، لأنهم يشترون وقتي بالمال، لأنهم ممولون، لأن لديهم عملاء، لأنهم يبنون منتجات أستطيع بناءها أيضًا، لأن…

يتقهقر من سؤال/جواب إلى التالي وهكذا. لا توجد دعامة نهائية تدعم كل شيء، بل دعامة لا نهائية لا يمكن إسنادها. ويضيع السبب الفعلي الذي يدفع المؤسس المحتمل إلى إطلاق مشروعه في التسلسل اللانهائي. وهذا يستدعي ثلاث صفعات على الجبهة.

هل لا مفر لمؤسسي الشركات الناشئة من ثلاثية أغريبا؟

من البديهي لماذا لا يرقى أي من الخيارات أعلاه إلى المستوى الكافي إذا كان هدف المرء الوصول إلى اليقين. وللأسف، لا يستطيع المرء أن يستشرف المستقبل ليرى أين قد ينتهي المشروع.

بدلًا من الاعتماد على الحدس وحده، يتعين على المؤسس المحتمل أن يوازن بين الاعتبارات.

حسنًا، إذن كيف أقدم على تلك الخطوة الجريئة؟

قبل اتخاذ الخطوة الأولى، اطرح السؤال الأساسي – «ما الهدف؟» – أي «الغاية» من مشروعك. اكتبها. اقرأها. ابدأ من جديد. افعل ذلك حتى تقتنع بما أنت على وشك الدخول فيه. ثم اكتب خطة عمل.

خصّص بعض الوقت من جدولك «المزدحم» واقضِ بضعة أيام في إعداد خطة عمل جيدة؛ فستوفر عليك أشهرًا من المعاناة وعدم اليقين لاحقًا.

خطة العمل؟

اطّلع على المزيد حول هيكل خطة العمل، وكيفية الإقدام على تلك الخطوة الجريئة في هذا المقال: قصص من التحول

أفكار ختامية حتى المدونة القادمة:

«في كل فوضى يوجد كون، وفي كل اضطراب نظام خفي.»

– كارل يونغ

توقف، تأمل، تصرف.

---

نبذة عن المؤلف:

تشيناكيشاف (CK) أديا هو المؤسس والشريك الإداري في Matchpoint Partners. وهو مسؤول تنفيذي في تمويل الشركات ومصرفية الاستثمار يتمتع بخبرة عالمية تتجاوز 25 عامًا في إيجاد الصفقات، وM&A، ورأس مال النمو، والاستراتيجية والتنفيذ.

كيشاف، خبير تخمير متعدد المواهب يتحدث عشر لغات، بارع في استخدام عقلية المؤسس، ويزدهر في الغموض والفوضى، ويقود الفرق عبر «المجهول» خلال أول 1-2 سنة من تأسيس أي نوع من المشاريع الجديدة.

يرتبط كيشاف، بصفته مرشد ريادة أعمال مقيم (EMiR)، بالأنشطة التجريبية لريادة الأعمال في كلية لندن للأعمال التي تدعم الطلاب والخريجين المهتمين بمتابعة مسار مهني في ريادة الأعمال، سواء بإطلاق مشاريعهم الخاصة أو تنميتها.

تشيناكيشاف (CK) أديا هو المؤسس والشريك الإداري في Matchpoint Partners. وهو مسؤول تنفيذي في تمويل الشركات ومصرفية الاستثمار يتمتع بخبرة عالمية تتجاوز 25 عامًا في إيجاد الصفقات، وM&A، ورأس مال النمو، والاستراتيجية والتنفيذ.