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人工智能的采用、变革和能力建设

基于角色的采用、工作流程重新设计和能力转移使 AI 成为日常工作的一部分。

人工智能的采用、变革和能力建设图片·AI 采用、变革和能力建设
概述

AI的采用结合了产品体验、工作流程重新设计、角色清晰度、经理日常工作、培训、反馈和绩效衡量,使该系统成为一种操作习惯。

Matchpoint 接近 AI 作为一种运营能力,具有负责任的所有者、明确的决策门、可衡量的验收标准、记录的架构以及从发现到生产的实用路径。

AI 的采用是一个产品和运营模式的挑战。我们根据角色、任务、权限和失败风险对用户进行细分,然后重新设计工作流程,使系统出现在正确的位置,并提供适合工作的证据、审查和升级。

能力建设使用真实的任务和生产边界。高管了解他们自己的决策;产品和风险团队学习如何制定验收标准;建设者学习平台和评价体系;用户练习正常和故障场景。管理人员收到加强使用和收集证据的例行程序。

采用工具涵盖资格、激活、重复使用、工作流程完成、覆盖、升级、节省时间和用户反馈。这些数据提供给联合产品和变更积压,使团队能够区分技术缺陷和培训、信任、流程或激励问题。

战略与执行

我们如何实现 AI 采用、变革和能力建设

  • 用户和角色细分
  • 工作流程和控制重新设计
  • 基于角色的培训和辅导
  • 采用仪器和改进积压工作
证据应定义 AI 采用、变更和能力建设决策

证据应定义 AI 采用、变更和能力建设决策

范围应将所需的决策与证据、负责任的所有者和可执行的路线联系起来。

人工智能的采用、变革和能力建设

AI的采用结合了产品体验、工作流程重新设计、角色清晰度、经理日常工作、培训、反馈和绩效衡量,使该系统成为一种操作习惯。

工作产品应该明确决策和下一步行动

使用输出作为范围、证据和所需工作流程的控制列表。

在执行开始之前应回答买家的问题

在执行开始之前应回答买家的问题

直接答案可以帮助决策负责人确定准备情况、证据差距以及下一步需要采取的行动。

为什么技术上合理的 AI 产品很难被采用?

用户可能缺乏信任、清晰度、时间、激励、工作流程配合或经理强化。采用工作必须解决工作和操作环境以及界面。

AI培训应该如何设计?

培训应使用真实的基于角色的任务,展示证据和故障处理,建立允许的使用,包括练习和反馈,并连接到用户在课程结束后执行的流程。

AI 采用、变革和能力建设遵循受控决策路径

AI 采用、变革和能力建设遵循受控决策路径

这些阶段连接范围、证据、结构、批准和执行。

01

定义决策和工作流程

命名用户、决策、输入、允许的操作、预期输出、所有者和可衡量的验收标准。

02

建立证据边界

单独的批准来源、机密数据、管理估计和模型生成的分析,并具有可追溯的保管。

03

选择架构和控件

设置模型、数据、检索、工具、权限、确定性逻辑、审查门和停止条件。

04

在有限的工作流程中证明价值

在扩大范围之前测试质量、可靠性、延迟、成本、采用和故障模式。

05

通过运营模式进行扩展

分配产品所有权、平台职责、监控、变更控制、能力建设和效益跟踪。

证据、风险分配和执行条款塑造了可行的路线

证据、风险分配和执行条款塑造了可行的路线

在外部参与或结束之前,应记录差距、假设、所有者和补救决定。

证据质量

未经验证、过时或上下文贫乏的数据可能会破坏工作流程和每个下游输出。

权限和权限

工具和代理需要明确的数据访问、外部操作、升级和人工批准的边界。

可靠性与评估

必须根据预期任务、材料故障等级和不断变化的生产条件来测试性能。

采用和问责制

价值取决于指定所有者、用户采用、操作控制和可衡量的效益跟踪。

工作产品应该明确决策和下一步行动

使用输出作为范围、证据和所需工作流程的控制列表。

  • 用户和角色细分
  • 工作流程和控制重新设计
  • 基于角色的培训和辅导
  • 采用仪器和改进积压工作
问题,已解答

AI 采用、变革和能力建设 — 常见问题

用户可能缺乏信任、清晰度、时间、激励、工作流程配合或经理强化。采用工作必须解决工作和操作环境以及界面。

培训应使用真实的基于角色的任务,展示证据和故障处理,建立允许的使用,包括练习和反馈,并连接到用户在课程结束后执行的流程。

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