Introducción
La inteligencia artificial se ha convertido en una categoría grande y concentrada de la inversión de capital riesgo. Stanford HAI informa de que la inversión corporativa mundial en AI se multiplicó por más de dos en 2025, y la AI generativa captó casi la mitad de la financiación privada en AI [1]. NVCA informa de que la inversión de capital riesgo en EE. UU. alcanzó niveles récord en el primer semestre de 2026, mientras que la mayor parte del capital invertido se dirigió a empresas de AI y a financiaciones de USD 100 million o más [2]. Carta registra USD 119.5 billion captados por empresas de su plataforma en 2025 en 4.859 rondas, el menor número anual de rondas en al menos seis años; sus datos de Serie A muestran una prima de valoración mediana del 38% para las empresas de AI [3]. La OCDE informa de que la inversión relacionada con AI superó la mitad de la inversión total de capital riesgo en 2025 [6].
Estas cifras describen los mercados de capitales, no la calidad de la inversión. Una etiqueta como «nativa de AI» puede referirse a un producto cuyo resultado para el cliente depende de la inferencia de máquinas, a un producto de software convencional que añadió una interfaz de modelo, a una empresa de servicios que utiliza AI internamente, a una empresa de flujos de trabajo con una evaluación y un bucle de datos propios, o a una narrativa del fundador con evidencia de producción limitada. Cada caso tiene un perfil distinto de producto, riesgo, margen, distribución y capital.
El problema de la suscripción es, por tanto, probatorio. Un inversor necesita establecer qué hace la aplicación, qué resultado del cliente cambia, qué parte del flujo de trabajo está automatizada, qué dependencias de modelos y datos son relevantes, cómo se evalúa la calidad, cómo se controlan los fallos, cómo compran y retienen los clientes el producto, cómo se convierte el ingreso en efectivo, cómo cambia el coste de servicio con el uso y qué derechos permiten operar a la empresa. Un fundador necesita la misma evidencia para gestionar la empresa y preparar un proceso de financiación creíble.
La proposición central del artículo es que el resultado aceptado del cliente ajustado por calidad es la unidad operativa correcta. Un resultado aceptado es una tarea o decisión del cliente completada que cumple criterios definidos de calidad, autoridad y evidencia. Los ejemplos incluyen un memorando de crédito revisado, una solicitud de cliente resuelta, una clasificación de facturas aceptada, un cambio de software publicado, una comprobación de cumplimiento completada o un diseño aprobado por el cliente. Los tokens, las llamadas, las generaciones, los agentes y las puntuaciones de referencia de los modelos son insumos técnicos. Adquieren relevancia económica cuando contribuyen a resultados aceptados, clientes retenidos y beneficio bruto cobrado.
Siguen siete principios de suscripción. Primero, la etiqueta nativa de AI debe traducirse en un flujo de trabajo y una arquitectura observables. Segundo, la empresa debe evidenciar el rendimiento del modelo en tareas representativas de clientes. Tercero, la calidad de los ingresos requiere evidencia de contratos, facturas, cobros, cohortes, concesiones y concentración. Cuarto, el margen bruto requiere un registro de costes completo por resultado, incluidos los costes de revisión humana y fiabilidad. Quinto, los proveedores de modelos y de nube forman parte de la cadena de suministro del producto. Sexto, los derechos sobre los datos, la privacidad, la propiedad intelectual, la seguridad y el rol regulatorio determinan dónde y cómo puede venderse el producto. Séptimo, el caso de inversión debe resistir un choque de precios de modelos, una regresión de calidad, la retirada de un proveedor, la pérdida de un cliente y un ciclo de ventas más lento.
El corte de evidencia es el 1 de agosto de 2026. El análisis utiliza informes oficiales de mercado actuales, presentaciones de valores, documentación de proveedores, material de reguladores, legislación, estándares y recursos de seguridad. No se suministró ninguna empresa, fundador, fondo, cliente, producto, contrato, cohorte, sala de datos, suite de evaluación, registro de costes, tabla de capitalización ni memorando de inversión. Todos los volúmenes calculados, precios, costes, tasas de conversión, efectos de productividad y datos de entrada de valoración son supuestos de modelización hipotéticos. Los ingresos atribuidos a Matchpoint o al cliente, la reducción de costes y la reducción de pérdidas siguen siendo USD 0.

Alcance, definiciones y límites de la evidencia
Capa de aplicación
La capa de aplicación convierte modelos, datos, software y trabajo humano en un producto utilizado para un flujo de trabajo específico del cliente. Puede incluir interfaces de usuario, lógica de aplicación, recuperación, memoria, herramientas, enrutamiento de modelos, prompts, ajuste fino, evaluación, control de acceso, observabilidad, facturación y soporte. La empresa de aplicación puede utilizar modelos propietarios, de terceros o de pesos abiertos. Su defensibilidad puede surgir de la integración del flujo de trabajo, los derechos sobre datos propietarios, los activos de evaluación, la distribución, los costes de cambio, los permisos regulados, la confianza del cliente o el aprendizaje operativo.
La capa de modelo proporciona inferencia o pesos del modelo. La capa de infraestructura proporciona cómputo, almacenamiento, orquestación y despliegue. Estos límites pueden solaparse. Una empresa que ajusta finamente o aloja un modelo sigue necesitando demostrar cómo el modelo cambia el resultado del cliente y cómo la aplicación captura valor.
| Capa | Componentes principales | Pregunta de suscripción | Evidencia mínima |
|---|---|---|---|
| Flujo de trabajo del cliente | Usuario, tarea, decisión, excepción y aprobación | ¿Qué trabajo costoso o valioso cambia? | Mapa de procesos, tiempo de referencia, calidad y autoridad |
| Aplicación | Interfaz, lógica, recuperación, herramientas e integración | ¿Qué producto compran los clientes? | Demostración del producto, historial de lanzamientos y uso por parte de los clientes |
| Evaluación | Casos de prueba, evaluadores, umbrales y monitorización | ¿Cómo se establece y se preserva la calidad? | Suite representativa, resultados, fallos y puertas de lanzamiento |
| Datos | Origen, derechos, linaje, calidad y retención | ¿Puede la empresa utilizar los datos para este fin? | Registro de derechos, muestras, linaje y controles |
| Modelo | Proveedor, versión, enrutamiento, prompt y ajuste | ¿Qué capacidad se requiere y es reemplazable? | Registro de proveedores, pruebas, costes y evidencia de migración |
| Infraestructuras | Cómputo, almacenamiento, seguridad y observabilidad | ¿Puede el servicio operar de forma fiable y económica? | Arquitectura, facturas, registros, incidentes y plan de capacidad |
| Comercial | Contrato, precio, plazo, renovación y cobro | ¿El uso se convierte en ingresos retenidos y cobrados? | Evidencia de contrato a cobro y de cohortes |
Clasificación nativa de AI
Una clasificación nativa de AI debería basarse en evidencia. La clasificación no requiere una arquitectura técnica. Requiere dependencia material de la inferencia automática dentro de la cadena de valor del cliente, un producto diseñado en torno a esa capacidad y un sistema operativo que mida su calidad y su economía.
| Prueba | Evidencia de una aplicación sustancial nativa de AI | Evidencia débil |
|---|---|---|
| Resultado para el cliente | Tarea definida con línea base, aceptación y consecuencia | Declaración genérica de productividad |
| Diseño de producto | Flujo de trabajo construido en torno a la inferencia, la revisión y la gestión de excepciones | Interfaz de chat añadida al software existente |
| Evaluación | Conjunto representativo de tareas y monitorización en producción | Un benchmark de proveedor o una demostración del fundador |
| Datos | Fuente gobernada, derechos, linaje y bucle de retroalimentación | Afirmación de datos propietarios sin especificar |
| Condiciones económicas | Precio, coste y beneficio bruto por resultado | Coste de tokens cotizado sin coste del flujo de trabajo |
| Operaciones | Proceso de lanzamiento, incidentes, reversión y migración de proveedor | Resolución manual de problemas con el mejor esfuerzo posible |
| Comercial | Uso de clientes retenidos vinculado a contrato y cobro | Solo logotipos de clientes piloto o cartas de intención |
| Capacidad de defensa | Bucle de evidencia, integración del flujo de trabajo, distribución o permiso | Acceso al modelo disponible para todos los competidores |
El resultado puede registrarse como servicio nativo de AI, habilitado por AI, asistido por AI o no verificado. La etiqueta es una conclusión de diligencia debida, no una conclusión de valoración.
Clases de evidencia
Toda afirmación material debe recibir una clase y un responsable. La evidencia observada procede de un sistema de registro controlado. La evidencia reproducida de forma independiente procede de una repetición de prueba realizada por el inversor, el asesor o un tercero cualificado. La evidencia atestiguada por el cliente procede de un representante autorizado del cliente identificado por su nombre y debe conciliarse con los datos del sistema cuando sea posible. La evidencia estimada por la dirección se etiqueta y se respalda con un método. Las afirmaciones no respaldadas permanecen como cuestiones abiertas.
| Clase | Definición | Uso permitido en el memorando de inversión |
|---|---|---|
| O1 observado | Evidencia fechada del sistema de origen con responsable y conciliación | Declarado como observado dentro del período y alcance definidos |
| O2 reproducido | Método reejecutado de forma independiente conservando las entradas y el resultado | Declarado como reproducido dentro del entorno probado |
| O3 atestiguado | Confirmación de cliente o contraparte identificados | Declarado como atestiguado; limitaciones divulgadas |
| M1 estimado por la dirección | Cálculo documentado con datos de entrada no verificados | Etiquetado como estimación de la dirección o escenario ilustrativo |
| U sin respaldo | No se aportó evidencia adecuada | Excluido del caso base; registrado como cuestión abierta |
Comparables públicos e informes de mercado
Los documentos públicos demuestran métodos analíticos y posibles variaciones económicas. Palantir reportó USD 4.475 billion de ingresos de 2025, un margen bruto del 82% y 954 clientes [7]. UiPath reportó USD 1.611 billion de ingresos del ejercicio fiscal 2026, USD 1.853 billion de run-rate anualizado de renovaciones y un margen bruto del 83% [8]. C3 AI reportó USD 250.3 million de ingresos del ejercicio fiscal 2026 y un margen bruto GAAP del 31% [9]. Duolingo reveló que el aumento de los costes de AI generativo y de alojamiento redujo el margen bruto durante 2025 y posteriormente describió la inversión continuada en infraestructura de AI [10].
Estas empresas difieren en escala, producto, despliegue, combinación de clientes, servicios, contabilidad y madurez. Sus métricas no determinan el margen bruto ni la valoración de una startup privada. Muestran por qué un inversor debería evitar una suposición genérica de márgenes de software AI.
Los informes de mercado también tienen límites. Los datos publicados por Carta se agregan a partir de empresas y tenedores de valores de su plataforma y excluyen a las empresas que solicitaron ser excluidas de estudios anonimizados [3-5]. El informe de NVCA cubre el ecosistema de capital riesgo de EE. UU. con PitchBook como proveedor de datos [2]. La OCDE utiliza datos de Preqin en su AI informe breve de capital riesgo [6]. Stanford HAI combina múltiples fuentes públicas y propietarias [1]. El artículo mantiene el alcance de cada fuente.
Límites legales, de inversión y de autoría
Este artículo no determina si un producto está regulado, si el tratamiento es lícito, si los derechos de propiedad intelectual son válidos, si un valor es adecuado, si una valoración es justa o si debería realizarse una inversión. Esas decisiones requieren el contrato aplicable, los hechos, la jurisdicción y la autoridad competente.
Matchpoint Partners es el autor organizacional. No se atribuye a una persona identificada el desempeño de ningún fundador, la opinión de ningún inversor ni el resultado de ningún cliente.
Mapa de decisiones para inversores y fundadores
decisiones de los inversores
Los inversores necesitan una respuesta por etapas a cinco preguntas. ¿El problema del cliente es valioso y recurrente? ¿El producto genera un resultado aceptado por el que los clientes estén dispuestos a pagar? ¿Puede la empresa mantener la calidad y el control durante los cambios de modelo y de mercado? ¿Los ingresos retenidos generan características atractivas de beneficio bruto y de caja? ¿El precio de la financiación está respaldado por la evidencia y el escenario adverso?
| decisión | Evidencia principal | Señal de fallo | Autoridad |
|---|---|---|---|
| Cribado | Problema del cliente, flujo de trabajo, producto y tracción inicial | Etiqueta AI sin resultado para el cliente | Equipo de la operación |
| Diligencia técnica | Arquitectura, evaluaciones, derechos sobre los datos, seguridad y portabilidad | La demostración no se puede reproducir | Revisor técnico y responsable de la operación |
| Diligencia debida comercial | De contrato a cobro, cohortes, referencias y pipeline | Proyectos piloto contabilizados como producción recurrente | Equipo de la operación y especialista comercial |
| Diligencia debida financiera | Puente de ingresos, margen bruto, consumo de caja, autonomía de caja y plan de capital | Los costes no incluyen inferencia, revisión ni soporte | Revisor financiero |
| Diligencia debida legal y regulatoria | Matriz de sociedad, propiedad intelectual, datos, licencias y roles de producto | No se pueden acreditar derechos o permisos | Asesor jurídico cualificado y responsable de cumplimiento |
| Valoración y estructura | Caso base, escenario adverso, dilución, hitos y reservas | Prima determinada únicamente por la categoría AI | Comité de inversiones |
| Plan posterior a la inversión | Hitos de evidencia, contratación, producto y financiación | El plan mide el volumen de producción sin resultados aceptados | Consejo de administración y dirección |
Decisiones del fundador
La misma evidencia respalda el control del fundador. Un fundador debe saber qué resultado para el cliente impulsa la retención, qué fallo causa el mayor daño al cliente, qué dependencia de proveedores limita la escala, qué cohorte genera beneficio bruto y qué hito merece la siguiente unidad de capital.
| decisión | Registro obligatorio | Uso por la dirección |
|---|---|---|
| Alcance del producto | Definición de resultado aceptado y límite de excepciones | Priorizar el flujo de trabajo que valoran los clientes |
| Elección de modelo | Evaluación representativa, coste y latencia por proveedor/versión | Enrutar tareas y planificar migraciones |
| Estrategia de datos | Registro de derechos, calidad, linaje y retroalimentación | Crear bucles de aprendizaje legales y útiles |
| Precio | Valor del resultado, uso, intensidad del servicio y disposición a pagar | Seleccionar precios por suscripción, uso o resultado |
| Ventas | Embudo por segmento, fuente, etapa y tiempo | Asignar capacidad del fundador y de ventas |
| Éxito del cliente | Uso, aceptación, soporte y renovación por cohorte | Identificar las causas de adopción y abandono |
| Contratación | Cuello de botella, capacidad e hito | Vincular la plantilla a la evidencia de producto o comercial |
| Captación de fondos | Uso de fondos, hitos, autonomía financiera y escenario adverso | Levantar capital en función de la creación de evidencia |
Repositorio compartido de evidencia
El inversor y el fundador deberían trabajar desde el mismo repositorio de evidencia conciliado. Una interpretación diferente es legítima. Unos números subyacentes diferentes crean un riesgo evitable.
| Bloque de evidencia | Responsable principal | Conciliación |
|---|---|---|
| Clientes y contratos | Responsable comercial | De CRM al repositorio de contratos, a la facturación y al cobro |
| Uso del producto y resultados | Responsable de producto | Del registro de eventos a la definición de resultados aceptados |
| Evaluación e incidentes | Responsable de ingeniería o de AI | Del lanzamiento al informe de evaluación y a la monitorización de producción |
| Costo y margen bruto | Responsable de finanzas | Asignación de facturas de proveedores y nóminas a la telemetría y al libro mayor |
| Datos y propiedad intelectual | Responsable legal o de datos | Política de origen, acuerdo, uso, conservación y resultados |
| Seguridad y privacidad | Responsable de seguridad o privacidad | Arquitectura, controles, pruebas, incidentes y remediación |
| Tabla de capitalización y financiación | Director financiero o secretario de la sociedad | Registro legal, libro de opciones e instrumentos firmados |
| Afirmaciones | Director ejecutivo y responsables funcionales | Afirmación, fuente, clase, alcance, fecha y aprobación |
| Capa | Componentes principales | Pregunta de suscripción | Evidencia mínima |
|---|---|---|---|
| Flujo de trabajo del cliente | Usuario, tarea, decisión, excepción y aprobación | ¿Qué trabajo costoso o valioso cambia? | Mapa de procesos, tiempo de referencia, calidad y autoridad |
| Aplicación | Interfaz, lógica, recuperación, herramientas e integración | ¿Qué producto compran los clientes? | Demostración del producto, historial de lanzamientos y uso por parte de los clientes |
| Evaluación | Casos de prueba, evaluadores, umbrales y monitorización | ¿Cómo se establece y se preserva la calidad? | Suite representativa, resultados, fallos y puertas de lanzamiento |
| Datos | Origen, derechos, linaje, calidad y retención | ¿Puede la empresa utilizar los datos para este fin? | Registro de derechos, muestras, linaje y controles |
| Modelo | Proveedor, versión, enrutamiento, prompt y ajuste | ¿Qué capacidad se requiere y es reemplazable? | Registro de proveedores, pruebas, costes y evidencia de migración |
| Infraestructuras | Cómputo, almacenamiento, seguridad y observabilidad | ¿Puede el servicio operar de forma fiable y económica? | Arquitectura, facturas, registros, incidentes y plan de capacidad |
| Comercial | Contrato, precio, plazo, renovación y cobro | ¿El uso se convierte en ingresos retenidos y cobrados? | Evidencia de contrato a cobro y de cohortes |
Contexto de mercado y el problema de concentración de capital de AI
Prima y selección
El crecimiento del capital de AI amplía el conjunto de oportunidades y aumenta la presión de selección. Los datos de Carta para 2025 muestran más capital en menos rondas y una prima de valoración de AI desde la Serie A en adelante [3]. Su investigación sobre la fase seed señala equipos iniciales más reducidos, plazos de captación de fondos más largos y una brecha cada vez mayor entre las valoraciones típicas y las de primer nivel, especialmente para empresas de AI [4]. Su informe de remuneración del segundo semestre de 2025 describe los efectos en capital y talento impulsados por AI, al tiempo que hace hincapié en equipos más pequeños en las primeras etapas [5].
El inversor debería, por tanto, distinguir una prima de categoría de la evidencia de la empresa. Una valoración puede reflejar escasez, competencia, valor de opción estratégica, tamaño de mercado, crecimiento, retención, equipo, tecnología, derechos sobre datos o impulso. Cada factor impulsor necesita su propia evidencia y tratamiento del escenario adverso.
Disciplina de dimensionamiento de mercado
Un mercado de capa de aplicación debe partir de las unidades de cliente y del gasto en flujos de trabajo. Los totales top-down de AI pueden contextualizar la adopción. No permiten establecer ingresos obtenibles.
| Capa de mercado | Cálculo | Hito de evidencia |
|---|---|---|
| Población con el problema | Número de organizaciones o usuarios objetivo con el flujo de trabajo definido | Fuente de segmentación identificada y exclusiones |
| Flujo de trabajo atendible | Población que cuenta con los datos, el presupuesto, la jurisdicción y la integración requeridos | Descubrimiento de clientes y evidencia de canales |
| Unidad pagadora | Cuenta contratada, puesto, flujo de trabajo, transacción o resultado aceptado | Precio real y proceso de compra |
| Mercado alcanzable | Cuentas cualificadas accesibles mediante la distribución disponible | Evidencia de embudo, capacidad, conversión y ciclo de ventas |
| Plan base | Ingresos cobrados nuevos y ampliados por cohorte | Modelo de contrato a cobro y escenario adverso |
Para una empresa vertical AI, el modelo de mercado debería incluir el número de empresas objetivo, departamentos elegibles, frecuencia del flujo de trabajo, coste actual, permiso requerido, carga de integración, responsable del presupuesto y adopción plausible. Para un producto horizontal, la segmentación por caso de uso y comprador evita un cálculo superficial del total de licencias.
Probabilidad de captación de fondos y autonomía financiera
La evidencia de mercado respalda un entorno de financiación concentrado. No establece que una empresa determinada pueda captar fondos. El plan de financiación debería incluir un caso sin captación, un caso de captación retrasada y un caso de precio inferior. Debería mostrar caja mensual, coste comprometido, coste discrecional, disparadores de contratación, compromisos con proveedores, capital circulante y autonomía operativa mínima.
| Caso de financiación | Supuesto ilustrativo no verificado | Respuesta requerida de la dirección |
|---|---|---|
| Base | La próxima ronda se cierra en el mes 12 | Contratar solo cuando se cumplan los hitos de producto y comerciales |
| Aplazar | La próxima ronda se cierra en el mes 18 | Preservar la caja y aplazar los compromisos no críticos |
| Precio inferior | Valoración pre-money un 30% por debajo de la base | Modelizar la dilución, la estructura y el efecto del pool de opciones |
| Sin ronda de financiación | Sin capital externo en 24 meses | Definir el punto de equilibrio, la venta estratégica o una vía de liquidación ordenada |
Estos casos son supuestos hipotéticos de modelización. Demuestran la mecánica de planificación. No predicen la disponibilidad de financiación, la valoración ni el retorno.

La prueba nativa de capa de aplicación de AI
Resultado para el cliente antes de la capacidad del modelo
La primera sesión de diligencia debida debería reconstruir un flujo de trabajo del cliente sin el producto. El equipo registra el desencadenante, la entrada, el operador, la decisión, la salida, la revisión, la excepción, el tiempo transcurrido, el coste del error y la autoridad. Después reconstruye el mismo flujo de trabajo con el producto. La comparación identifica qué pasos desaparecen, cambian, se aceleran o requieren nuevos controles.
El ejercicio pone de manifiesto errores de categoría. Un borrador más rápido puede aumentar el esfuerzo de revisión. Un menor tiempo de tramitación puede aumentar las correcciones o los escalados. Una mayor tasa de automatización puede ocultar una menor aceptación por parte del cliente. Un producto que genera más resultados puede reducir el valor si los usuarios no pueden verificarlo dentro de su ventana de decisión.
| Campo del flujo de trabajo | Registro de referencia | Registro asistido | Evidencia de aceptación |
|---|---|---|---|
| Activador | Evento que inicia la tarea | Evento igual o modificado | Marca temporal del sistema de origen |
| Entrada | Documentos, datos y contexto | Datos transmitidos a la aplicación y al modelo | Linaje y derechos |
| Trabajo | Pasos humanos y de software | Pasos automatizados, asistidos y conservados | Registro y observación del proceso |
| Resultado | Decisión, contenido o acción | Candidato generado y resultado final | Registro de versión y revisor |
| Calidad | Prueba de error, completitud y política | Las mismas pruebas más fallos específicos del modelo | Evaluación representativa |
| Autoridad | Persona autorizada para liberar la acción | Límite de liberación humano o del sistema | Registro de roles y aprobaciones |
| Consecuencia | Ingresos, coste, riesgo o experiencia | Cambio observado | Evidencia de cliente y financiera |
Resultado de cliente aceptado
Un resultado aceptado tiene cinco elementos. La tarea está definida. La evidencia de origen es suficiente. La salida supera los umbrales de calidad y de política. La persona o el sistema autorizado la acepta. El resultado llega al flujo de trabajo del cliente. Una respuesta generada que se descarta, un borrador que requiere una recreación completa y una decisión automatizada revertida por revisión son salidas producidas, no resultados aceptados.
La empresa debe medir los resultados aceptados por cliente y cohorte. Las medidas útiles incluyen la aceptación en primera pasada, el resultado aceptado por usuario activo, los minutos de revisión por resultado aceptado, la tasa de excepciones, la tasa de correcciones, la tasa de incidentes, la escalada del cliente y el tiempo hasta la aceptación. La definición debe ser lo suficientemente estable para el análisis por cohortes y lo suficientemente específica para evitar la inflación de volumen.
Registro de afirmaciones
La acción de cumplimiento de la SEC en relación con las declaraciones AI demuestra la importancia de las manifestaciones precisas [12]. Una financiación privada también depende de afirmaciones fiables. El registro de afirmaciones recoge cada aserción material utilizada en la presentación, el data room, la propuesta al cliente y el memorando de inversión.
| Afirmación | Clase | Evidencia | Alcance y fecha | Responsable | Tratamiento en el memorando |
|---|---|---|---|---|---|
| "Reduce el tiempo de revisión en un 60%" | M1 hasta que se observe | Método y muestra del estudio de tiempos | Flujo de trabajo y periodo identificados | Responsable del producto | Estimación de la dirección o resultado observado |
| "Conjunto de datos propietario" | U hasta que se acrediten los derechos | Inventario de conjuntos de datos y acuerdos | Campos de datos y jurisdicciones | Responsable legal/de datos | Cuestión abierta |
| "Producción empresarial" | O1 | Contrato, entorno y uso | Cliente, producto y periodo | Responsable comercial | Observado con alcance definido |
| "Precisión líder en su clase" | U | Referencia representativa y comparador | Tarea, muestra y versión | AI responsable | Excluir hasta que se reproduzca |
| "90 % de margen bruto" | O1 o M1 | Libro mayor, facturas y asignación | Producto y período | director financiero | Real conciliado o plan de gestión |
El registro de afirmaciones también ayuda a los fundadores. Las afirmaciones no respaldadas pueden corregirse antes de un proceso de financiación. Las estimaciones de la dirección pueden convertirse en evidencia observada mediante pruebas estructuradas.
Círculo virtuoso de la evidencia
Una aplicación defendible puede construir un círculo virtuoso de la evidencia lícito y útil. Las tareas de los clientes generan datos de uso con consentimiento o permitidos contractualmente. Las señales de revisión y de resultado mejoran la evaluación. Las evaluaciones mejoran el enrutamiento, el flujo de trabajo y las decisiones de lanzamiento. Unos resultados con mejor aceptación mejoran la adopción y la retención. El uso retenido genera evidencia más representativa. Cada eslabón necesita derechos, calidad y valor económico.
El inversor debe rechazar una afirmación circular de foso de datos. Más datos solo tienen valor cuando están permitidos, son relevantes, están suficientemente etiquetados, se incorporan a un proceso de mejora controlado y resultan difíciles de reproducir para un competidor.
Valor del producto, flujo de trabajo del cliente y evidencia de producto-mercado
Línea de base y contrafactual
El valor del producto necesita una línea base. La línea base puede ser el trabajo humano actual, reglas, software existente, servicio externalizado o no hacer nada. El escenario contrafactual debe reflejar lo que el cliente haría realmente sin el producto. Comparar un producto con un proceso manual poco realista sobrestima el valor.
La evidencia temprana más sólida es una comparación representativa dentro del mismo cliente. Utiliza la misma familia de tareas, requisitos de servicio y ventana de decisión. Registra diferencias en los insumos, efectos de selección y revisión. Las pruebas aleatorizadas pueden ser apropiadas para funcionalidades del producto. Los flujos de trabajo operativos y regulados pueden requerir períodos emparejados, despliegue escalonado o uso en la sombra controlado.
Puente de productividad e ingresos
| Línea del puente | Cálculo | Requisito de evidencia |
|---|---|---|
| Capacidad de línea base | Resultados aceptados divididos por horas de trabajo totales | Estudio de tiempos y definición estable de resultados |
| Capacidad asistida | Resultados aceptados divididos por horas de trabajo asistidas y horas de excepción | Misma combinación de tareas y calidad |
| Ajuste por calidad | Resultados aceptados que superan todos los umbrales | Evaluación y aceptación del cliente |
| Valor para el cliente | Costo evitado, capacidad liberada, menor pérdida o mayores ingresos recaudados | Escenario contrafactual aprobado y evidencia financiera |
| Precio del producto | Ingresos cobrados netos de créditos y concesiones | Contrato, factura y registro bancario/libro mayor |
| Beneficio bruto del producto | Ingresos cobrados o reconocidos menos el coste completo de servir | Libro mayor conciliado y política de asignación |
La productividad se convierte en una propuesta de valor para el cliente cuando este puede reasignar capacidad, reducir el coste real, atender más demanda, mejorar el tiempo hasta la obtención de ingresos o reducir la pérdida cuantificada. Los ingresos se convierten en valor para la empresa cuando el uso contratado se transforma en beneficio bruto cobrado y retenido.
Escalera de evidencia del cliente
| Nivel | Evidencia | Qué respalda |
|---|---|---|
| Descubrimiento C0 | Entrevista y punto de dolor observado | Hipótesis del problema |
| Socio de diseño C1 | Acceso, feedback y flujo de trabajo | Evidencia de diseño del producto |
| Piloto controlado C2 | Tareas representativas y criterios de éxito acordados | Evidencia de viabilidad y de usuario |
| Piloto remunerado C3 | Tarifa firmada y cobro | Disposición a pagar dentro del alcance del piloto |
| Producción C4 | Resultados aceptados repetidamente en el flujo de trabajo operativo | Uso del producto y fiabilidad |
| Renovación C5 | Contrato remunerado continuado tras una decisión informada | Evidencia de retención |
| Expansión C6 | Producto, volumen, equipo o geografía adicionales | Evidencia de valor más amplio |
Las cartas de intención, el memorando de entendimiento, el piloto no remunerado, el piloto remunerado, el contrato de producción y la renovación cobrada deben reportarse por separado. Los logotipos no sustituyen esta clasificación.
Protocolo de referencias de clientes
Una referencia de cliente debe estar autorizada y estructurada. El entrevistador confirma el problema, el flujo de trabajo previo, el proceso de compra, el despliegue, el tiempo hasta el valor, la calidad, las excepciones, el soporte, la frecuencia de uso, la amplitud de usuarios, el precio, la intención de renovación y las alternativas. El inversor registra la relación de la persona entrevistada con la compra y el uso diario.
La referencia es evidencia atestiguada por el cliente. Es más sólida cuando se concilia con los registros contractuales, de producto y financieros. Un promotor seleccionado por el fundador puede aportar detalles valiosos y puede que no represente las opiniones de compras, seguridad, finanzas ni usuarios finales.
Distribución y modelo de ventas
Las aplicaciones AI pueden utilizar ventas lideradas por fundadores, adopción liderada por el producto, ventas empresariales directas, marketplaces, socios de nube, integradores de sistemas, socios de canal y distribución integrada. Cada modelo tiene costes, control, tiempo y concentración distintos.
| Métrica de distribución | Definición | Distorsión común |
|---|---|---|
| Oportunidad cualificada | La cuenta cumple criterios explícitos de cliente, necesidad, autoridad y momento. | Solicitud de demostración contabilizada como pipeline |
| Ciclo de ventas | Desde el primer contacto cualificado hasta el contrato firmado | Excluye retrasos de compras o seguridad |
| CAC | Coste de adquisición totalmente cargado para la cohorte relevante | Omite los costes de fundador, socio o implementación |
| Periodo de recuperación | CAC dividido por la contribución al beneficio bruto de la cohorte | Utiliza ingresos o margen objetivo |
| Tasa de éxito | Oportunidades ganadas divididas por oportunidades resueltas comparables | Elimina pérdidas u operaciones estancadas |
| Expansión | Valor recurrente adicional cobrado a un cliente existente | Servicios puntuales incluidos |
| Concentración de canales | Proporción de pipeline cualificado, ingresos y cobros por fuente | Se confunden las oportunidades originadas por socios y las influidas por socios |
| Nivel | Evidencia | Qué respalda |
|---|---|---|
| Descubrimiento C0 | Entrevista y punto de dolor observado | Hipótesis del problema |
| Socio de diseño C1 | Acceso, feedback y flujo de trabajo | Evidencia de diseño del producto |
| Piloto controlado C2 | Tareas representativas y criterios de éxito acordados | Evidencia de viabilidad y de usuario |
| Piloto remunerado C3 | Tarifa firmada y cobro | Disposición a pagar dentro del alcance del piloto |
| Producción C4 | Resultados aceptados repetidamente en el flujo de trabajo operativo | Uso del producto y fiabilidad |
| Renovación C5 | Contrato remunerado continuado tras una decisión informada | Evidencia de retención |
| Expansión C6 | Producto, volumen, equipo o geografía adicionales | Evidencia de valor más amplio |
Arquitectura técnica, cadena de suministro de modelos y portabilidad
Evidencia de arquitectura
La arquitectura debe mostrar el recorrido completo desde el usuario y el sistema de origen hasta el resultado aceptado. Incluye identidad, permisos, movimiento de datos, recuperación, prompts, rutas de modelos, herramientas, ejecución de código, salvaguardas, revisión humana, almacenamiento, observabilidad y facturación. El diagrama debe distinguir entre entornos de clientes, sistemas de la empresa y terceros.
| Componente | Evidencia de suscripción | Dependencia clave |
|---|---|---|
| Usuario e identidad | Pruebas de roles, autenticación y autorización | Proveedor de identidad del cliente |
| Integración de fuentes | Contrato de datos, linaje, fallos y conciliación | API del cliente y calidad de datos |
| Recuperación y memoria | Corpus, frescura, acceso y eliminación | Almacén vectorial y derechos sobre las fuentes |
| Orquestación | Versión del flujo de trabajo, reintentos, tiempo de espera e idempotencia | Código de la aplicación y API de herramientas |
| Ruta de modelo | Proveedor, modelo/versión, mecanismo de respaldo y umbrales | Precio, capacidad, ciclo de vida y condiciones |
| Herramientas | Permiso, validación y límite de la transacción | Seguridad de servicios externos y credenciales |
| Revisión humana | Revisor, cola, autoridad y escalado | Capacidad cualificada y horario operativo |
| Monitorización | Medidas de calidad, coste, latencia, incidencias y deriva | Completitud de eventos |
Registro de proveedores
OpenAI, Anthropic, Google y AWS publican estructuras de precios diferentes para modelos, almacenamiento en caché, procesamiento por lotes, herramientas, contexto y despliegue [13-16]. Google también publica información sobre el ciclo de vida de modelos y endpoints, incluidas las retiradas [17]. El registro consigna el servicio exacto utilizado, no solo la marca del proveedor.
| Campo | Contenido requerido |
|---|---|
| Identidad del servicio | Proveedor, producto, modelo, versión, región y cuenta |
| Comercial | Unidad de precio, nivel, gasto comprometido, descuento, moneda y renovación |
| Datos | Uso de entradas/salidas, retención, registro, configuración de entrenamiento y subprocesadores |
| Desempeño | Calidad representativa, latencia, disponibilidad y capacidad |
| Ciclo de vida | Aviso de lanzamiento, deprecación, retirada y migración |
| Control | Fijación de versión, respaldo, límite de tasa y límite de gasto |
| Salida | Proveedor/modelo alternativo, trabajo de migración, estado de las pruebas y exportación de datos |
Los precios de lista pueden cambiar y el gasto real depende de la entrada, la salida, los reintentos, la caché, el uso de herramientas, el contexto, la modalidad y el volumen. La diligencia debida debe conciliar las líneas de factura con la telemetría del producto durante un periodo representativo.
Concentración y cambio de proveedor
El estudio de la FTC sobre asociaciones seleccionadas entre proveedores de nube y desarrolladores de AI recoge compromisos de gasto en la nube, características de exclusividad, acceso a información sensible y posibles costes de cambio [11]. El informe se refiere a esas asociaciones y no establece los términos de una empresa privada de aplicaciones. Proporciona una lente útil para la diligencia debida.
La concentración se mide en función del gasto, los resultados aceptados, las funcionalidades críticas, las regiones y los clientes. Una empresa puede parecer multimodelo mientras un solo proveedor gestiona todas las tareas críticas para los ingresos. Un mecanismo de respaldo que supera una prueba sintética aún puede fallar con herramientas de cliente, contexto largo, comportamiento de seguridad, salida estructurada o latencia.
Prueba de portabilidad
Una prueba de portabilidad ejecuta una batería de evaluación representativa contra un modelo o despliegue alternativo. Registra cambios de código, cambios de prompt, diferencias de esquema de salida, calidad, carga de revisión, latencia, coste, seguridad, condiciones de datos y tiempo de migración. El resultado puede ser portable, parcialmente portable o concentrado.
El inversor debería modelar al menos tres shocks: un aumento del 50% en el coste unitario del modelo, la retirada del modelo principal en un plazo de 90 días y la limitación de capacidad durante el uso en horas punta. Estos porcentajes y periodos son datos hipotéticos a modo de ejemplo ilustrativo. La dirección debería sustituirlos por su evidencia contractual y operativa.
Dependencia de pesos abiertos y licencias
La Licencia Comunitaria de Llama 4 de Meta otorga derechos especificados e incluye términos de redistribución, atribución, uso aceptable y relacionados con la escala [22]. Otros modelos de pesos abiertos tienen licencias diferentes. Pesos abiertos no significa sin restricciones. La empresa debería conservar la versión exacta de la licencia, la ficha del modelo, la fuente de descarga, las modificaciones, los avisos, la revisión de uso aceptable y el análisis de redistribución.

Evaluación, fiabilidad, seguridad y controles operativos
Contrato de evaluación
El RMF de AI del NIST utiliza las funciones gobernar, mapear, medir y gestionar [23]. Su Perfil de AI generativa identifica riesgos de AI generativa y acciones recomendadas [24]. La guía actual de OpenAI sobre modelos recomienda una evaluación de tareas representativa antes de la migración o la optimización [29]. La guía de evaluación de Anthropic comienza con criterios de éxito específicos, medibles y relevantes [30]. Estas fuentes respaldan una disciplina de lanzamiento práctica.
Un contrato de evaluación define la población de tareas, la muestra, la verdad de referencia, el evaluador, las dimensiones, el umbral, la gravedad, el subgrupo, el modelo/versión, el prompt, el entorno de herramientas y la decisión de lanzamiento. El conjunto de pruebas debe incluir casos normales, difíciles, adversariales, incompletos y fuera del alcance.
| Dimensión de evaluación | Medida de ejemplo | Tratamiento de lanzamiento |
|---|---|---|
| Éxito de la tarea | Respuesta aceptada o acción de herramienta completada | Tasa mínima de aprobación ponderada |
| Respaldo factual | Afirmaciones respaldadas por evidencia permitida | Fallo crítico si una afirmación material no está respaldada |
| Integridad | Campos y decisiones requeridos presentes | Comprobación de esquema y del revisor |
| Seguridad y políticas | Acción prohibida, dañina o no autorizada | Tolerancia cero ante casos críticos definidos |
| Privacidad | Tratamiento de datos personales o confidenciales | Prueba de flujo de datos y de salida |
| Robustez | Rendimiento con ruido, variación de prompts y datos faltantes | Umbral por segmento de cliente |
| Latencia | Tiempo hasta el resultado aceptado | Umbral de la ventana de decisión del cliente |
| Coste | Coste total por resultado aceptado | Umbral de producto y margen |
Lanzamiento y monitorización
Un solo benchmark no es suficiente. Los lanzamientos pueden cambiar la versión del modelo, el prompt, las herramientas, la recuperación, las políticas, el código, los datos y la configuración del cliente. La empresa debe conservar un manifiesto de lanzamiento y volver a ejecutar la batería de pruebas requerida. Después, la monitorización en producción compara la aceptación, los fallos, la latencia y el coste con las expectativas del lanzamiento.
| Registro de lanzamiento | Evidencia mínima |
|---|---|
| Identidad | Versiones de la aplicación, el modelo, el prompt, la herramienta, los datos y las políticas |
| Cambio | Descripción, responsable, motivo y clientes afectados |
| Evaluación | Versión del conjunto de datos, resultados, fallos y comparación |
| Aprobación | Autoridad de producto, ingeniería, seguridad y dominio según corresponda |
| Despliegue | Cohorte, flag de funcionalidad, límites, monitorización y reversión |
| Resolución | Lanzamiento, lanzamiento restringido, en espera o retirada |
Evidencia de fiabilidad e incidentes
La fiabilidad se mide en la frontera del resultado aceptado. La disponibilidad puede ser alta mientras una herramienta crítica falla de forma silenciosa. Un modelo puede responder mientras proporciona un esquema no válido. Un flujo de trabajo puede completarse después de la ventana de decisión del cliente. El registro de incidentes debe incluir fallos de proveedores, calidad degradada, errores de recuperación, datos obsoletos, errores de herramientas, eventos de seguridad, anomalías de gasto y acumulación de revisiones humanas pendientes.
| Campo de incidente | Finalidad |
|---|---|
| Inicio, detección y recuperación | Medir la exposición y la respuesta |
| Tarea, cliente y resultado afectados | Establecer la consecuencia operativa |
| Versiones de modelo, datos, herramientas y código | Reproducir la condición |
| Gravedad y autoridad | Activar la escalada requerida |
| Comunicación con el cliente | Evidenciar la respuesta contractual |
| Causa raíz y acción correctiva | Reducir la recurrencia |
| Coste, crédito y concesión | Conciliar el impacto económico |
Garantía
El perfil comunitario del SSDF del NIST añade prácticas de AI generativa al desarrollo seguro de software [25]. CISA y NCSC abordan el diseño, desarrollo, despliegue y operación seguros de sistemas de AI [26]. OWASP identifica riesgos como la inyección de prompt, la divulgación de información sensible, las vulnerabilidades de la cadena de suministro y el consumo ilimitado [27]. MITRE ATLAS proporciona una base de conocimiento de amenazas en evolución para sistemas de AI predictivos, generativos y agénticos [28].
| Amenaza | Exposición de la aplicación | Evidencia de control |
|---|---|---|
| Inyección de prompt o de contexto | El contenido no confiable altera el comportamiento del modelo | Límites de confianza, saneamiento, jerarquía de instrucciones y pruebas |
| Agencia excesiva | El modelo invoca una herramienta de efectos reales fuera de su autoridad | Mínimo privilegio, listas de permitidos, aprobación y límites de transacción |
| Divulgación de información sensible | El prompt, la recuperación, el registro o la salida revelan datos | Acceso, minimización, redacción, cifrado y monitorización |
| Compromiso de la cadena de suministro | El modelo, el paquete, el embedding o la herramienta son maliciosos | Procedencia, escaneo, fijación y revisión de proveedores |
| Consumo sin límites | Las solicitudes provocan degradación del servicio o un shock de costes | Controles de tasa, tokens, herramientas, recursión y gasto |
| Robo o extracción de modelos | Las consultas repetidas reproducen comportamiento propietario | Detección de abuso, límites y respuesta |
| Envenenamiento de datos o de RAG | El contenido de origen corrompe la salida | Autoridad de la fuente, control de ingesta y pruebas de anomalías |
Las certificaciones de seguridad y las pruebas de penetración son evidencia dentro de su alcance y fecha. No sustituyen a la revisión de arquitectura, el historial de incidentes ni los controles específicos del cliente.
Derechos sobre los datos, privacidad, regulación y propiedad intelectual
Términos exactos del servicio
OpenAI declara que las entradas y salidas de negocio y de API se excluyen del entrenamiento de forma predeterminada [18]. Su acuerdo de servicios establece la relación comercial y los derechos de contenido pertinentes [19]. Anthropic publica información sobre el uso de datos de productos comerciales [20]. Los términos de Gemini API de Google distinguen entre servicios no remunerados y de pago, incluido el uso del contenido enviado y la revisión humana para los servicios no remunerados, y un tratamiento diferente para los servicios de pago [21]. La guía de retención cero de datos de Google identifica configuraciones y funciones del producto relevantes para la conservación [40].
Estos términos pueden cambiar. La empresa debe conservar documentos contractuales fechados, configuraciones de cuenta y evidencia de flujos de datos. Una respuesta de privacidad basada únicamente en la declaración pública de marca de un proveedor es incompleta.
Registro de derechos sobre los datos
| Clase de datos | Fuente | Derecho y finalidad | Uso para entrenamiento o evaluación | Conservación y eliminación | Transferencia y encargado del tratamiento |
|---|---|---|---|---|---|
| Datos de entrada del cliente | Sistema del cliente | Contrato y base jurídica aplicable | Definido en el acuerdo | Política del cliente y de la empresa | Proveedores y regiones designados |
| Comentarios de los clientes | Reseña del usuario | Término de operación y mejora del producto | Específico del alcance | Período definido | Encargados del tratamiento aprobados |
| Datos públicos | Publicación identificada | Análisis de derechos de autor, bases de datos y uso | Registrado | Procedencia conservada | Términos del proveedor verificados |
| Datos bajo licencia | Proveedor o socio | Alcance de la licencia, campo de uso, territorio y plazo | Permiso expreso | Plazo del contrato | Restricción de transferencia |
| Datos sintéticos | Generación por la empresa | Derechos sobre la fuente y la generación | Documentado | Versionado | Términos del modelo verificados |
| Contenido de empleados | Personal o contratista | Cesión, confidencialidad y política | Finalidad restringida | Política laboral y legal | Herramientas aprobadas |
El registro debe consignar la calidad y la utilidad de los datos por separado de los derechos jurídicos. Los datos lícitos pueden ser irrelevantes. Los datos útiles pueden ser inutilizables porque falta el derecho necesario.
Protección de datos de UAE, DIFC, ADGM, Arabia Saudí y Reino Unido
El Decreto-Ley Federal n.º 45 de 2021 de UAE establece un marco federal de datos personales dentro de su ámbito de aplicación [33]. La Regulación 10 del DIFC aborda el tratamiento de datos personales mediante sistemas autónomos y semiautónomos [34]. Las orientaciones de ADGM abordan la toma de decisiones individuales automatizada, incluida la necesidad de una revisión humana significativa en los casos pertinentes [35]. La PDPL de Arabia Saudí y el marco de implementación establecen obligaciones para los responsables del tratamiento dentro de su ámbito de aplicación [36]. La Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido publica AI orientaciones que abarcan la licitud, la lealtad, la transparencia, la limitación de la finalidad, la minimización, la exactitud, la conservación, la seguridad y la responsabilidad [37].
| Jurisdicción o régimen | Pregunta sobre la función del producto | Evidencia de diligencia debida |
|---|---|---|
| UAE federal | ¿Se tratan datos personales dentro del ámbito territorial y material? | Registro del tratamiento, base, aviso, encargado del tratamiento y mapa de transferencias |
| DIFC | ¿Un sistema autónomo o semiautónomo trata datos personales? | Registro de evaluación y control de la Regulación 10 |
| ADGM | ¿El tratamiento exclusivamente automatizado produce efectos jurídicos o de importancia similar? | Mapa de decisiones, excepción, revisión humana significativa y apelación |
| Arabia Saudí | ¿Es la empresa responsable del tratamiento o encargada del tratamiento en el marco de la PDPL? | Evidencia de base jurídica, finalidad, aviso, seguridad, transferencia y conservación |
| Reino Unido | ¿Cómo se aplican los principios de protección de datos del Reino Unido a lo largo del ciclo de vida de AI? | Evidencia de la evaluación de impacto sobre la protección de datos, equidad, transparencia, derechos y seguridad |
Esta tabla es un índice de diligencia debida. No es una conclusión jurídica.
Roles y transparencia en el Reglamento de AI de la UE
El Reglamento de AI de la UE distingue entre proveedores de modelos, proveedores de sistemas, responsables del despliegue y otros operadores, y aplica obligaciones según el rol y el riesgo [31]. La Comisión Europea señala que las obligaciones de transparencia del artículo 50 se aplican desde el 2 de agosto de 2026, con un régimen transitorio específico para determinados sistemas introducidos en el mercado con anterioridad [32]. Una empresa GCC puede quedar dentro del ámbito de aplicación mediante la introducción del producto en el mercado, el despliegue o las personas afectadas en la Unión, según los hechos.
La matriz de roles por producto debe completarse para cada caso de uso y jurisdicción. Una empresa puede ser proveedora de una funcionalidad, responsable del despliegue de otra e integradora posterior de un modelo de uso general de terceros. La redacción contractual debe alinearse con la arquitectura y el control reales.
Procedencia de derechos de autor, patentes y código
La Oficina de Derechos de Autor de EE. UU. ha publicado informes que abordan las réplicas digitales, la protección por derechos de autor de los resultados generativos de AI y el entrenamiento de AI [38]. La guía revisada de la USPTO de noviembre de 2025 señala que los criterios ordinarios de autoría de invenciones se aplican a las invenciones asistidas por AI y que solo las personas físicas pueden ser inventores [39]. Los acuerdos con proveedores y las licencias de modelos abiertos asignan y reservan derechos diferentes [19,21,22].
| Activo de propiedad intelectual | Registro obligatorio | Cuestión de diligencia debida |
|---|---|---|
| Código fuente | Repositorio, autor, cesión, licencia y dependencia | Titularidad y obligaciones de código abierto |
| Instrucción y flujo de trabajo | Versión, autor, restricción del cliente y tratamiento de secretos | Derechos de autor, confidencialidad y portabilidad |
| Conjunto de datos | Fuente, licencia, recopilación y finalidad permitida | Derechos de autor, bases de datos, privacidad y contratos |
| Ajuste fino o adaptador | Licencia base, datos de entrenamiento, método y despliegue | Derechos y condiciones del proveedor |
| Resultado | Contribución humana, revisión y términos del cliente | Posibilidad de protección y riesgo de infracción |
| Invención | Registro de concepción humana y cesión | Calidad de inventor y titularidad de la patente |
| Marca y dominio | Registro, titularidad y uso | Libertad de explotación y confusión de clientes |
El código generado debe superar los mismos controles de revisión, prueba, seguridad, procedencia y licencia que el código escrito por humanos. La diligencia debida debe muestrear commits y dependencias en lugar de basarse únicamente en un documento de políticas.
| Etapa | Evidencia | Prueba del inversor |
|---|---|---|
| Oportunidad | Necesidad cualificada, comprador, presupuesto y plazo | La definición y la antigüedad son coherentes |
| Contrato | Contrato firmado, plazo, alcance, precio y rescisión | Firmado por las partes autorizadas; cartas laterales registradas |
| Implementación | Registro de entorno, usuario e integración | Los entornos de producción, piloto y prueba están separados |
| Desempeño | Resultados aceptados y evidencia del servicio | El servicio contratado se prestó |
| Factura | Factura, fecha, importe, impuesto y fecha de vencimiento | Se concilia con el contrato y el libro mayor |
| Cobro | Registro bancario o de pago e imputación | El efectivo se recibe y no se revierte |
| Crédito o concesión | Nota de crédito, descuento, periodo gratuito o recuperación del servicio | Ingresos netos e incidencia del cliente registrados |
| Renovación | Continuación informada y nuevo plazo | Renovación automática, renovación negociada y prórroga tácita diferenciadas |
Calidad, retención y distribución de los ingresos
Del contrato al cobro
El análisis de suscripción de ingresos comienza con un puente a nivel de cliente. El puente enlaza la oportunidad, el contrato firmado, la obligación de desempeño, el acceso al producto, el uso, los resultados aceptados, la factura, el cobro, el crédito, la concesión, la renovación y la expansión. También identifica las relaciones con revendedores, partes relacionadas, la red de fundadores y socios estratégicos.
| Etapa | Evidencia | Prueba del inversor |
|---|---|---|
| Oportunidad | Necesidad cualificada, comprador, presupuesto y plazo | La definición y la antigüedad son coherentes |
| Contrato | Contrato firmado, plazo, alcance, precio y rescisión | Firmado por las partes autorizadas; cartas laterales registradas |
| Implementación | Registro de entorno, usuario e integración | Los entornos de producción, piloto y prueba están separados |
| Desempeño | Resultados aceptados y evidencia del servicio | El servicio contratado se prestó |
| Factura | Factura, fecha, importe, impuesto y fecha de vencimiento | Se concilia con el contrato y el libro mayor |
| Cobro | Registro bancario o de pago e imputación | El efectivo se recibe y no se revierte |
| Crédito o concesión | Nota de crédito, descuento, periodo gratuito o recuperación del servicio | Ingresos netos e incidencia del cliente registrados |
| Renovación | Continuación informada y nuevo plazo | Renovación automática, renovación negociada y prórroga tácita diferenciadas |
Los ingresos recurrentes anuales (ARR) deben contar con una política escrita. El inversor debe comprobar si se incluyen los pilotos, los compromisos de consumo, la implementación, los servicios profesionales, los contratos no cancelables, los mínimos de uso, las tarifas únicas y las facturas vencidas. El ARR reportado debe conciliar con un calendario de clientes y el libro mayor conforme a la política.
Cohortes
Una cohorte agrupa clientes comparables por período de inicio, segmento, producto, contrato o fuente de adquisición. La retención de ingresos debe mostrarse tanto en términos brutos como netos. La retención de clientes debe situarse junto a la retención de ingresos, ya que un cliente en expansión puede ocultar una pérdida generalizada de clientes.
| Métrica de cohorte | Numerador | Denominador | Interpretación |
|---|---|---|---|
| Retención de ingresos brutos | Ingresos recurrentes iniciales menos churn y contracción | Ingresos recurrentes iniciales | Retención antes de la expansión |
| Retención neta de ingresos | Ingresos recurrentes iniciales menos churn y contracción, más expansión | Ingresos recurrentes iniciales | Retención incluyendo expansión |
| Retención de logos | Clientes iniciales retenidos | Clientes iniciales | Amplitud de la retención de clientes |
| Retención de resultados aceptados | Resultados de flujos de trabajo comparables retenidos | Resultados comparables iniciales | Uso continuado del producto |
| Retención de cobros | Valor recurrente cobrado de los clientes retenidos | Valor recurrente cobrado inicial | Calidad del efectivo |
La empresa debe divulgar el tamaño y la antigüedad de la cohorte. Una cohorte joven puede mostrar una alta retención neta antes de la primera renovación significativa. Un cliente con un despliegue inicial grande puede generar contracción sin insatisfacción. La evidencia debe explicar la variación.
Concentración
La concentración se mide por ingresos, beneficio bruto, cobro, resultados aceptados, pipeline y derechos críticos sobre datos. Un cliente con altos ingresos puede tener un margen bajo debido a infraestructura dedicada, servicios, soporte o consumo de modelo. Un socio de diseño con bajos ingresos puede ser crítico en términos operativos porque el producto depende de sus datos o de su experiencia en el dominio.
Eficiencia de ventas
El coste de adquisición de clientes debe incluir la retribución de ventas, marketing, eventos, tiempo del fundador, comisiones de canal, ingeniería de soluciones, diligencia de seguridad, pilotos e implementación cuando sean necesarios para ganar la cohorte. El payback utiliza el beneficio bruto de la cohorte en lugar de los ingresos.
Una empresa en fase inicial puede informar sobre la actividad subyacente incluso cuando no disponga de un CAC estable. La evidencia útil incluye horas del fundador por etapa, número de revisiones de seguridad, duración del piloto, esfuerzo de implementación, motivos de ganancia y pérdida, y tiempo desde la firma hasta la aceptación en producción.

Economía unitaria, margen bruto y plan de capital
Registro de costes por resultado
El precio de los tokens del proveedor es solo una línea de coste [13-16]. El coste total de un resultado aceptado puede incluir acceso a sistemas de origen, procesamiento de documentos, embeddings, recuperación, almacenamiento de contexto, entrada y salida del modelo, almacenamiento en caché, fundamentación, herramientas, ejecución de código, reintentos, llamadas fallidas, orquestación, observabilidad, seguridad, revisión humana, soporte e infraestructura específica del cliente.
| Agrupación de costes | Factor de asignación | Evidencia |
|---|---|---|
| Inferencia del modelo | Tokens, imágenes, audio, llamadas o capacidad aprovisionada reales | Telemetría a factura |
| Recuperación y almacenamiento | Volumen indexado, consultas, tiempo de almacenamiento y salida de datos | Registros y factura de la nube |
| Herramientas y servicios de datos | Invocación, búsqueda, transacción o licencia | Registro de herramientas y factura |
| Revisión humana | Minutos por rol y clase de resultado | Registro de tiempos del flujo de trabajo y tarifa de nómina |
| Soporte y operaciones | Tickets, incidentes, guardias y entorno del cliente | Registro de tickets y dotación de personal |
| Infraestructuras | Cómputo, base de datos, red, observabilidad y seguridad | Coste cloud etiquetado y política de asignación |
| Entrega específica para el cliente | Integración, configuración y entorno dedicado | Registro del proyecto y contrato |
Puente ilustrativo de beneficio bruto
Supongamos, únicamente a efectos ilustrativos, que un cliente compra 10.000 resultados aceptados al mes a USD 1.20 cada uno. Los ingresos mensuales son USD 12,000.. El coste de modelo y recuperación es USD 1,650; el coste de herramientas e infraestructura es USD 900; el coste de revisión humana es USD 1,800; el coste de asignación de soporte y fiabilidad es USD 750.. El beneficio bruto ilustrativo es USD 6,900 y el margen bruto es del 57,5 %.
| Línea | Supuesto ilustrativo no verificado | Por resultado aceptado |
|---|---|---|
| Ingresos cobrados o reconocidos | USD 12,000 | USD 1.20 |
| Modelo y recuperación | USD 1,650 | USD 0.165 |
| Herramientas e infraestructura | USD 900 | USD 0.090 |
| Revisión humana | USD 1,800 | USD 0.180 |
| Soporte y fiabilidad | USD 750 | USD 0.075 |
| Beneficio bruto ilustrativo | USD 6,900 | USD 0.690 |
| Margen bruto ilustrativo | 57.5% | 57.5% |
Todos los datos de entrada de este ejemplo son supuestos hipotéticos de modelización. No demuestran ningún resultado de ninguna empresa ni de ningún cliente. Los ingresos atribuidos, la reducción de costes y la reducción de pérdidas se mantienen en USD 0.
Descomposición del margen
La variación del margen debe descomponerse por precio, volumen, mix, ruta del modelo, tamaño de prompt/contexto, caché, uso por lotes, tasa de revisión, tasa de fallos, servicio específico del cliente y clasificación contable. La divulgación de Duolingo de 2025 que relaciona AI generativa y los costes de alojamiento con la variación del margen bruto ilustra por qué el coste directo de AI debe incluirse en el puente [10]. Los diferentes márgenes brutos reportados por Palantir, UiPath y C3 AI ilustran la variación de producto y modelo de negocio [7-9].
Un precio del proveedor a la baja puede mejorar el margen. También puede favorecer la competencia de precios, permitir la entrada de nuevos competidores o respaldar una ruta de modelo de mayor calidad que preserve el coste unitario. La suscripción debe modelar la respuesta de la compañía en lugar de asumir que todos los ahorros del proveedor quedan en manos de los accionistas.
Intensidad de capital
Las empresas de aplicaciones pueden ser poco intensivas en capital o intensivas en capital. Los requisitos de capital aumentan con ciclos de venta empresarial largos, despliegues dedicados, adquisición de datos, entrenamiento de modelos, capacidad garantizada, permisos regulados, requisitos de seguridad, operaciones humanas y capital circulante. El gasto comprometido en la nube puede crear una obligación fija antes de que llegue el volumen de clientes.
| Línea de capital | Evidencia base | Pregunta sobre el escenario adverso |
|---|---|---|
| Producto e ingeniería | Plantilla, hoja de ruta y controles de lanzamiento | ¿Qué trabajo se requiere para la retención? |
| AI y datos | Compromisos de proveedores, entrenamiento, evaluación y datos | ¿Qué coste crece antes que los ingresos? |
| Ventas e implementación | Embudo, ciclo y capacidad de entrega | ¿Qué ocurre cuando se retrasan las operaciones? |
| Seguridad y cumplimiento normativo | Requisitos de clientes y de jurisdicción | ¿Qué autorización bloquea los ingresos? |
| Capital circulante | Condiciones de facturación, cobro y pago a proveedores | ¿El uso de efectivo aumenta con los ingresos? |
| Financiación | Efectivo, deuda, fondos propios y fondos restringidos | ¿Qué covenants o hitos restringen la actuación? |
Puente de runway
El modelo de runway debe partir del efectivo verificado por el banco y conciliar los cobros y pagos mensuales. A continuación, la dirección aplica los criterios de contratación, de proveedores, de ventas y regulatorios. El consejo debería ver los casos base, de retraso, de menores ingresos, de shock de costes y de no ampliación de capital.
El plan debe distinguir entre gasto comprometido, contratado, aprobado, discrecional y no aprobado. El uso de los fondos pasa a ser una lista de hitos de evidencia: aceptación de producción, evaluación representativa, cohorte de renovación, umbral de margen bruto, migración de proveedor, requisito de seguridad o paso de licencia.
Scorecard de suscripción, memorando de inversión y escenario pesimista
Diseño del scorecard
El scorecard registra la suficiencia de la evidencia, no el carisma del fundador ni el entusiasmo por la categoría. Cada dominio recibe un estado: verificado, parcialmente verificado, estimado por la dirección, sin respaldo o adverso. Una puntuación numérica puede apoyar la consistencia, pero no debe ocultar un problema crítico.
| Dominio | Ponderación | Hito de evidencia | Bloqueo crítico |
|---|---|---|---|
| Problema del cliente y resultado | 12 | Flujo de trabajo observado y resultado aceptado | Ninguna tarea repetitiva valiosa |
| Producto y uso | 10 | Uso en producción y adopción | Solo demostración |
| Evaluación y fiabilidad | 12 | Evidencia de versión representativa y de producción | Fallos materiales no controlados |
| Arquitectura y portabilidad | 8 | Mapa de dependencias y plan de contingencia probado | Concentración inmanejable de proveedores |
| Datos, privacidad y propiedad intelectual | 12 | Evidencia de derechos y roles | Derechos materiales ausentes |
| Ingresos y retención | 14 | Del contrato al cobro y cohortes | Ingresos con inexactitud material |
| Economía unitaria | 12 | Coste conciliado por resultado aceptado | Libro mayor de costes incompleto |
| Distribución | 8 | Embudo cualificado y evidencia repetible de compra | Pipeline sin respaldo |
| Equipo y gobernanza | 6 | Responsables designados y registro de control | Dudas sobre autoridad o integridad |
| Capital y condiciones | 6 | Autonomía financiera, escenario adverso y plan de financiación | Insolvencia o brecha de financiación no gestionada |
Las ponderaciones son supuestos hipotéticos de modelización. El comité de inversiones debe aprobar sus propias ponderaciones y posiciones críticas.
Paquete de evidencia del memorando de inversión
| Sección del memorando | Anexo requerido |
|---|---|
| Tesis de inversión | Registro de afirmaciones y evidencia refutatoria |
| Mercado | Flujo de trabajo de abajo hacia arriba, limitaciones de mercado y de fuentes |
| Producto | Flujo de trabajo antes/después, resultado aceptado y registro de demostración del producto |
| Tecnología | Arquitectura, registro de proveedores, evaluación y prueba de portabilidad |
| Clientes | Muestra de contrato a cobro, cohortes y referencias estructuradas |
| Condiciones económicas | Libro mayor por resultado, puente de margen bruto y eficiencia comercial |
| Legal y regulatorio | Matrices corporativas, de propiedad intelectual, de datos y de funciones de producto |
| Equipo | Funciones, referencias, titularidad, incentivos y plan de personas clave |
| Financiación | Tabla de capitalización, términos de los instrumentos, uso de fondos, autonomía financiera y escenario adverso |
| Decisión | Condiciones, reservas, derechos de gobernanza y hitos de control posteriores a la inversión |
Escenarios adversos
| Escenario | Shock ilustrativo | Evidencia para el modelo | Respuesta de la dirección |
|---|---|---|---|
| Coste del modelo | El coste unitario del modelo principal sube un 50% | Distribución actual de facturación y carga de trabajo | Plan de enrutamiento, precio, contexto y contingencia |
| Calidad | La aceptación en primera pasada cae 15 puntos porcentuales | Historial de aceptación en evaluación y producción | Reversión, revisión y restricción al cliente |
| Proveedor | La versión principal se retira en 90 días | Aviso de ciclo de vida y prueba de migración | Modelo alternativo y plan de lanzamiento |
| Cliente | El mayor cliente se da de baja | Concentración de ingresos, beneficio bruto y costes | Respuesta de costes, caja y pipeline |
| Ventas | El ciclo empresarial medio se prolonga seis meses más. | Historial de etapas y evidencia de compras. | Ajuste de contratación y pista de liquidez. |
| Regulación. | El producto requiere evaluación o autorización adicional. | Matriz de roles y análisis jurídico. | Cambio de alcance, geografía o control. |
Todos los shocks son datos de entrada de ejemplo, ilustrativos e hipotéticos. El equipo de diligencia debida debería sustituirlos por evidencia específica de la empresa y niveles de severidad aprobados por el comité.
Valoración y estructura
El análisis de valoración debería separar la evidencia actual del valor de opción. El valor actual puede usar ingresos observados, retención, beneficio bruto, crecimiento y características de caja. El valor de opción puede reflejar nuevos productos, geografías, conjuntos de datos o capacidad del modelo, y debería incorporar probabilidad, capital y tiempo.
La estructura puede abordar las brechas de evidencia mediante financiación por etapas, hitos, reservas, derechos de información, derechos de consentimiento, derechos de consejo de administración, vesting de fundadores, pools de opciones y garantías. La asesoría jurídica debería redactar y evaluar la transacción. Los hitos deberían estar dentro del ámbito de influencia de la dirección y definirse mediante evidencia auditable.

Manuales de fundadores e inversores.
Índice de la sala de diligencia debida para fundadores.
| Carpeta. | Contenido mínimo | Frecuencia de actualización |
|---|---|---|
| 01 Corporativo | Constitución, registros, grupo, licencias y materiales del consejo | Cuando haya cambios |
| 02 Capital | Tabla de capitalización, instrumentos, opciones, deuda y waterfall de distribución | En cada transacción |
| 03 Clientes | Relación de contratos, muestras firmadas, facturas, cobros y créditos | Mensual |
| 04 Producto | Hoja de ruta, lanzamientos, uso y resultados aceptados | Cada versión/mensual |
| 05 AI y evaluación | Modelos, prompts, suites de pruebas, resultados, incidentes y migraciones | Cada versión |
| 06 Datos y propiedad intelectual | Derechos, procedencia, cesiones, licencias e invenciones | En caso de cambio/trimestral |
| 07 Seguridad y privacidad | Arquitectura, políticas, pruebas, incidentes, evaluaciones de impacto en protección de datos y encargados del tratamiento | Trimestral/en caso de incidente |
| 08 Finanzas | Cuentas de gestión, banco, presupuesto, margen y autonomía financiera | Mensual |
| 09 Comercial | Pipeline, embudo, fijación de precios, pérdidas y socios | Semanal/mensual |
| 10 Equipo | Organización, contratos, remuneración, referencias y plan de contratación | Mensual |
| 11 Reclamaciones | Registro de afirmaciones del pitch y del memorando | Antes de cada uso externo |
El fundador debe conservar los registros originales y proporcionar conciliaciones en lugar de una colección seleccionada de capturas de pantalla favorables. Los datos personales y que permitan identificar a clientes solo deben compartirse con la autoridad y los controles adecuados.
Trabajo de campo del inversor
El inversor comienza con una lista de solicitudes y un mapa de evidencia. Toma una muestra de clientes entre los grupos de clientes retenidos, ampliados, piloto, abandonados y oportunidades perdidas. Reproduce una evaluación acotada. Sigue contratos seleccionados hasta el uso, las facturas y el efectivo. Concilia las facturas del proveedor con la telemetría. Toma una muestra de la titularidad del código fuente y los derechos sobre los datos. Prueba una migración de proveedor. Revisa incidentes y la información al consejo.
| Trabajo de campo | Objetivo de la muestra | Evidencia conservada |
|---|---|---|
| Observación del flujo de trabajo | Confirmación de tarea, revisión y aceptación | Mapa de procesos con fecha y limitaciones |
| Reproducción de la evaluación | Probar la calidad representativa | Entradas, versiones, resultados y disposición |
| Trazabilidad de contrato a efectivo | Probar la existencia y la calidad de los ingresos | Contrato, factura, cobro y crédito |
| Recreación de cohortes | Probar los cálculos de retención | Calendario y fórmula del cliente |
| Conciliación de costes | Probar el coste total por resultado aceptado | Factura, telemetría y asignación |
| Migración de proveedor | Probar portabilidad y trabajo oculto | Registro de cambios, evaluación, coste y tiempo |
| Revisión de seguridad/privacidad | Probar controles materiales e incidentes | Arquitectura, pruebas y remediación |
| Referencias del fundador y del equipo | Probar historial, roles e integridad | Notas sobre fuentes, relaciones y hechos |
Preguntas para la dirección
- ¿Qué resultado exacto para el cliente se acepta, por quién y bajo qué umbral de calidad?
- ¿Qué tarea de producción falla con más frecuencia y cuál es su consecuencia para el cliente?
- ¿Qué resultado de productividad reportado cuenta con una línea base observada y un contrafactual?
- ¿Qué proveedor, modelo o herramienta es crítico para los ingresos retenidos?
- ¿Cuánto tardaría una migración representativa y cuándo se probó por última vez?
- ¿Qué afirmación sobre datos tiene la evidencia de derechos más débil?
- ¿Qué cohorte de clientes genera el mayor beneficio bruto cobrado?
- ¿Qué cliente requiere más revisión o soporte humano?
- ¿Qué afirmación relevante del pitch deck sigue siendo una estimación de la dirección?
- ¿Qué resultado llevaría a la dirección a restringir, rediseñar o detener el producto?
- ¿Qué plan de caja se aplica si la próxima financiación se retrasa seis meses?
- ¿Qué hito convierte la mayor incertidumbre restante en evidencia?

Hoja de ruta con puertas de decisión de 12 a 18 meses
La hoja de ruta comienza con la definición y la conciliación. Avanza mediante la evaluación representativa, la evidencia de producción, la economía retenida y la preparación para la financiación. El calendario depende del estado de la empresa, del proceso del cliente y de los requisitos regulatorios.
| Fase | Periodo objetivo | Entregable | Puerta de salida |
|---|---|---|---|
| 0 Definición | Mes 0-1 | Flujo de trabajo, resultado aceptado y registro de declaraciones | Responsables designados y definiciones estables |
| 1 Sala de evidencias | Mes 1-2 | Registros de contrato a cobro, arquitectura, proveedores y derechos | Los registros principales se concilian |
| 2 Evaluación | Mes 2-4 | Suite representativa, puerta de liberación y taxonomía de fallos | Se superan los umbrales críticos |
| 3 Economía | Mes 3-6 | Coste por resultado y puente de margen bruto por cohorte | Conciliación de facturas, telemetría y libro mayor |
| 4 Portabilidad | Mes 4-7 | Prueba de migración a modelo/proveedor alternativo | Umbrales definidos de calidad, tiempo y coste |
| 5 Validación comercial | Mes 4-10 | Evidencia de adopción en producción, referencia y primera renovación | Superación de los controles de cliente y cobro |
| 6 Control de escala | Mes 8-14 | Controles de monitorización, seguridad, soporte y economía unitaria | El crecimiento no degrada el resultado ni el margen |
| 7 Financiación | Meses 10-18 | Memorando basado en evidencia, escenario adverso, valoración y uso de fondos | Ruta de transacción aprobada por el comité o el consejo |
La hoja de ruta es una secuencia de hitos de evidencia. Una empresa puede avanzar más rápido cuando ya existe evidencia fiable. Puede permanecer en una fase cuando un hito no se supera. La decisión puede ser avanzar, restringir, rediseñar, mantener como investigación o detener.
Limitaciones, agenda de investigación y conclusión
Este artículo presenta un marco de diligencia debida basado en evidencia pública. No informa sobre una inversión, una cohorte de clientes, una evaluación de producción ni un retorno financiero. Los datos de mercado describen conjuntos de datos y periodos diferentes. Los documentos presentados por empresas cotizadas describen negocios maduros con perfiles económicos que pueden no parecerse a los de una startup de aplicaciones privada. Los precios y términos de los proveedores pueden cambiar después de la fecha de corte de la evidencia.
El marco requiere evidencia de la empresa para su implementación. La investigación futura debería analizar cohortes anonimizadas de contrato a efectivo, la economía de resultados aceptados, eventos de migración de modelos, costes de incidentes y resultados de valoración en distintas categorías de aplicaciones. Los estudios comparativos deberían informar los límites completos de carga de trabajo, modelo, prompt, herramienta, revisión, latencia, fallo y coste. La investigación de GCC debería distinguir los contextos legales federal, de DIFC, de ADGM y de Arabia Saudí, y utilizar análisis jurídico cualificado.
La conclusión de inversión es disciplinada. La evaluación de aplicaciones nativas de AI comienza con un flujo de trabajo del cliente valioso y un resultado aceptado ajustado por calidad. Después sigue la evidencia a través de la arquitectura, la cadena de suministro de modelos, la evaluación, los derechos sobre los datos, el uso en producción, el contrato, el cobro, la cohorte, el coste y el control. La empresa obtiene una clasificación nativa de AI cuando esta cadena es material y reproducible. Obtiene un caso de inversión cuando el valor retenido del cliente, el beneficio bruto, la gobernanza y el precio de financiación siguen siendo creíbles en un escenario adverso.
Para los inversores, el marco convierte el entusiasmo por la categoría en un registro de afirmaciones, un plan de trabajo de campo, un cuadro de mando y un memorando basado en evidencia. Para los fundadores, crea un sistema de gestión para la calidad del producto, el valor para el cliente, la dependencia de proveedores, los derechos sobre los datos, el margen bruto y la preparación para la captación de fondos. Ambas partes se benefician de una sala de evidencias única y conciliada, y de un tratamiento explícito de la incertidumbre.
| Fase | Periodo objetivo | Entregable | Puerta de salida |
|---|---|---|---|
| 0 Definición | Mes 0-1 | Flujo de trabajo, resultado aceptado y registro de declaraciones | Responsables designados y definiciones estables |
| 1 Sala de evidencias | Mes 1-2 | Registros de contrato a cobro, arquitectura, proveedores y derechos | Los registros principales se concilian |
| 2 Evaluación | Mes 2-4 | Suite representativa, puerta de liberación y taxonomía de fallos | Se superan los umbrales críticos |
| 3 Economía | Mes 3-6 | Coste por resultado y puente de margen bruto por cohorte | Conciliación de facturas, telemetría y libro mayor |
| 4 Portabilidad | Mes 4-7 | Prueba de migración a modelo/proveedor alternativo | Umbrales definidos de calidad, tiempo y coste |
| 5 Validación comercial | Mes 4-10 | Evidencia de adopción en producción, referencia y primera renovación | Superación de los controles de cliente y cobro |
| 6 Control de escala | Mes 8-14 | Controles de monitorización, seguridad, soporte y economía unitaria | El crecimiento no degrada el resultado ni el margen |
| 7 Financiación | Meses 10-18 | Memorando basado en evidencia, escenario adverso, valoración y uso de fondos | Ruta de transacción aprobada por el comité o el consejo |

